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微丰+Udesk+AI产品组合,打造售前+售中+售后一体化的营销体验闭环
技术强大
大数据+AI算法支撑,核心技术团队经验丰富
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“获客—保客—服务”,持续运营客户,促进业绩增长
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为企业实现数字化营销,提升业绩
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线上线下渠道融合,全渠道、多场景引流获客
升级传统获客模式,汇集全域数据,构建360度标签,精细化管理提升业绩增长。
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用户分层,精细化营销提升私域销售业绩
标签用户分层,高效精准营销;SOP标准化流程,社群营销自动化;裂变红包、趣味活动激发客户进行传播,老带新、新拉新,提高私域业绩。
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智能算法,让呼入呼出充满人性化
根据客户的行为数据和坐席的技能数据,通过智能算法模型进行客户分配匹配,让适合的坐席服务适合的客户;多功能呼叫工作台,完整展现客户服务数据。
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智能服务,让优质的客户关系从对话开始
企业可以在微信内外各场景中接入微信客服入口,客户无需加好友即可轻松发起对话。业务问题智能处理,咨询用户可迁移至私域,挖掘微信生态流量价值。
全渠道链接
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智能分析,助力企业高效決策
多维度数据分析,反推客户需求,创造更多符合需求的增值服务,以数据驱动业绩增长,形成完整闭环。
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业务数据实时看,完成情况更了然
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根据LBS把用户引流至最近福利群,导购进行社群福利发放,提高到店到家销售转化,实现单月超百万销售额
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高效沉淀多渠道客户资源,单周拉群人数超万人
线下、公众号等多渠道引流沉淀至企微,针对不同社群进行精准内容推送,提高销售转化,形成闭环社群营销
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4PX借助微丰SCRM提供的知识库、一键转客服等功能,为客户提供更快捷和专业的服务,将效率和品质提升到新阶段
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公众号裂变新学员,按生命周期分阶段管理,针对不同阶段客户分级运营,提升购课转化超70%
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智能提醒员工及时回复,客诉量降低90%
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