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微丰是什么

       微丰是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支,通过企业微信重新定义新一代CRM,集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。深度整合拓客引流、客户/线索管理、聊天合规监管、社群营销推广、智能客户服务等能力,实现对潜客、新客及老客多渠道、多维度数据融合分析,帮助企业打造专属客户运营管理平台,赋能企业多元化营销、智能化服务,提升品牌专业度和影响力。

       北京沃丰时代数据科技有限公司是国内头部的智能客户体验解决方案提供商、智能客服领域的独角兽、SaaS领域的明星企业。依托云计算、大数据、人工智能技术,沃丰科技成功将全维度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景,致力于用技术帮助企业建立体验经济时代的核心竞争力,通过卓越服务成就卓越企业。真正实现客户服务对企业经营的全面赋能。

公司发展史

真正的全渠道智能客户体验解决方案

2020年

2020.07微丰·企业微信CRM正式上线

2019年

2019.07WFO智能排班系统正式上线

2018年

2018.04智能语音机器人正式上线

2017年

2017.05现场服务产品ServiceGo正式上线

2017.05KM企业智能协同知识库正式上线

2017.04Udesk Insight 正式上线

2015年

2015.11智能客服机器人正式上线

2015.07客服APP正式上线

2015.03在线客服系统正式上线

2015.01呼叫中心系统正式上线

2015.01Udesk工单系统正式上线

行业最高融资记录保持者

2020年

2020.03

获得Coatue、老虎环球基金的C+轮2.5亿人民币投资

2018年

2018.09

老虎环球基金、君联资本、DCM C轮3亿人民币投资

2016年

2016.07

君联资本、DCM B轮1亿人民币投资

2015年

2015.07

君联资本 A+轮3000万人民币投资
2015.04

DCM A轮300万美元投资

2014年

2014.06
AA轮天使投资

5年高速成长

2019年

2019.12注册用户突破400,000+

2018年

2018.09注册用户突破150,000+

2017年

2017.09上海、杭州、深圳、广州、南京、厦门、武汉七大分公司成立

2017.09注册用户突破70,000+

2016年

2016.03注册用户突破30,000+

2016.01注册用户突破20,000+

2015年

2015.07注册用户突破10,000+

2014年

2014.07成立

“数”说头部

1000亿
年处理交互量
10,000+
全球付费客户
150%
平均年增长率

实力认证

可信云认证
可信云认证
企业级SaaS服务
可信云认证
ISO9001
质量管理体系认证
可信云认证
DJCP
公安部网络安全等级保护
可信云认证
ISO/IEC27001
信息安全管理体系认证
可信云认证
CSA STAR
云安全管理体系认证