企服行业

行业痛点

线索渠道分散
线索管理流程不清晰,用户在不同渠道多次交互后,无法统一数据整理及合并识别
销售互动方式单一
销售互动方式单一,客户画像不清晰,无法了解客户后续主动行为偏好及需求
客户流失问题严重
员工离职带走客源,销售数据难统计,服务过程难把控
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解决方案

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依托企业微信,打造企服行业营销新生态

全渠道线索数据接入

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整合线上线下全渠道线索,将用户数据汇总,进行统一的客户管理。
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客户关系管理

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构建客户画像,维护客户关系,促进成单。
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跨部门协同办公

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支持多人协作跟进客户和商机,共享客户信息。
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客户案例

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