首页
产品服务
客户管理
客户管理、客户分层、客户继承、任务分发
客户运营
用户分层,精细化运营提高用户转化
外呼营销
智能算法,让呼入呼出充满人性化
微信客服
智能服务,让优质的客户关系从对话开始
数据分析
智能分析,助力企业高效決策
解决方案
券商行业
企服行业
教培行业
医疗行业
零售行业
物流行业
地产行业
客户案例
微丰智库
关于我们
快速咨询热线:
400-0063-789
登录
免费试用
外呼营销
智能算法,让呼入呼出充满人性化
免费试用
自动外呼
任务管理
支持创建外呼任务,实现预测外呼、精准外呼等多种外呼模式
外呼模式
提供预测式外呼、精准外呼等多种外呼模式,满足多种不同的业务需求和外呼效率
外呼详情
可以便捷的查看和把控每个任务的进度
联系人列表
联系人列表统一维护,方便在不同任务中使用联系人清单
立即咨询
IVR管理
IVR
制定营销内容,全选目标群体,为员工每日定期下创建任务,可视化IVR,支持多功能节点,灵活跳转,配置简单
版本管理
IVR历史版本留存,支持查看与还原,自动保存机制无需担心配置丢失
脚本支持
支持在节点中配置编写JS代码,使用更加灵活
立即咨询
短信管理
短信发送
支持通过调用发送短信API发送短信,支持批量发送
模板管理
通过API完成短信模板的申请与审核,同时支持审核结果的提醒,模板的分类管理
短信群发
通过建立短信群发任务,选取模板及发送时间,导入联系人及变量,进行短信任务群发
立即咨询
监控管理
整体监控
每日通话数据,坐席状态以及通话趋势的展现,更清晰的了解每日的业务量及业务趋势,合理的分配调控坐席资源
队列监控
查看各个队列的坐席状态,呼入呼出数据统计,满意度及相关客户排队信息
坐席监控
坐席工作状态的实时显示,同时坐席组长能够对通话中坐席进行监听、密语、拦截、强插等操作
立即咨询
专业落地服务,确保规模化运营
专业的运营支撑体系,设计策划和落地陪跑,输出用户群执行策略(社群IP打造,同步活动、内容) 实施并进行系统规划和打造,保证规模化运营
专业运营体系
设计策划
落地陪跑
用户群执行策略
项目实施
微丰SCRM根据不同行业提供专属解决方案
满足您的实际业务需求
免费试用