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行业痛点
疫情+电商双重冲击
导致门店客户骤降
缺乏有效互动方式
粉丝留存率低、不活跃
缺少完善的会员忠诚度管理
客户粘性及复购率待提升
客户的线上线下数据不互通
解决方案
准确用户画像,标准SOP运营,快速裂变拓客
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准确用户画像,标准SOP运营,快速裂变拓客
依托企业微信,打造零售行业营销新生态
多渠道获客,构建完整客户画像
小程序、朋友圈、公众号、线下门店,多渠道流量直达商城,通过用户行为分析形成相对完整的用户画像,唤醒与培育用户,挖掘更多价值
精细化社群运营,提升客户线索转化
拓宽面对不同销售阶段的人群推送合其口味的内容,增强客户对品牌的关注度,及时调整运营策略,从而提高用户留存转化,实现运营效率及营收的提高
数据打通,提升客户服务体验
电商平台、微信生态、线下门店等多渠道客户数据打通,提升客户精细化运营能力