SCRM

高效获客

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活码引流
提供员工、群、门店活码等工具,灵活自定义设置,客户可智能分配给最适合的员工服务
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裂变获客
结合热点的创意活动吸引老客户主动参加裂变活动,引导老客户生成专属海报自主拉新添加企微员工为好友,并获得红包奖励,快速沉淀企业客户
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线索分配加好友
多渠道线索对接,客户线索一键导入,智能分配员工添加好友
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自动外呼加好友
结合AI外呼能力,设置外呼任务,语义理解判断客户意向,针对有意加微客户自动发起添加好友申请,快速沉淀客户
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客户管理

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客户管理
多维度掌握客户情况,为客户数据化管理奠定基础
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行为追踪
互动/浏览/消费等行为深度追踪,分析客户意向偏好
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客户分层
根据客户互动、会话内容、消费行为等智能打标;用户动态智能分层,基于分层针对性跟进和营销,构建最优转化路径
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客户继承
在职员工客户静默转接,员工离职客户自动分配,提高员工转接效率
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客户运营

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任务管理
制定营销内容,圈选目标群体,为员工每日定期创建任务,员工端一键执行完成任务
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群发触达
节假日大型活动,企业可一键群发触达客户
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运营sop
针对不同客户生命周期建立长期的、动态运营任务。后台自动下发任务,员工端一键执行
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朋友圈种草
朋友圈持续种草客户,记录客户访问行为,持续触达
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营销互动

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小红包
企业可为员工配置专属小红包,客户领取快速到账
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抽奖
低门槛参与、高奖励诱惑的活动机制,吸引用户参与,提高拉新、促活、转化增长点
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签到
群内客户签到得积分,提升产品用户活跃度
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客户积分
用户互动行为获得积分,可兑换与产品业务相关的优惠商品或服务加强用户的粘性和复购率
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专业落地服务,确保规模化运营
专业的运营支撑体系,设计策划和落地陪跑,输出用户群执行策略(社群IP打造,同步活动、内容) 实施并进行系统规划和打造,保证规模化运营
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项目实施
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