企业微信SCRM管理系统有哪些功能?有什么作用?

文章摘要：SCRM系统能够帮助企业更加有效地进行市场营销。通过对客户的全面了解，企业可以制定出更加有针对性的营销方案。SCRM系统可以帮助企业分析市场，发现新的商机。那么企业微信SCRM管理系统都有哪些功能?本文目...

SCRM系统能够帮助企业更加有效地进行市场营销。通过对客户的全面了解，企业可以制定出更加有针对性的营销方案。 SCRM系统可以帮助企业分析市场，发现新的商机。那么企业微信SCRM管理系统都有哪些功能?

本文目录：

1. 企业微信SCRM管理系统有哪些功能?

2. SCRM系统对公司有什么作用?

企业微信SCRM管理系统有哪些功能?

1、企业微信管理软件客户交互模块：便捷的信息发布功能，帮助企业成长 类别和个人快捷方式、部门快捷方式等设置。

朋友圈定制：员工可以将内容发布到他们的定制朋友圈，这些内容将显示在外部名片展示中，让客户随时查看。

企业群发：企业微信系统支持多维度筛选客户群发，支持查看历史群发消息(方便后期记录筛选和查看)。

二、企业微信管理系统客户管理模块：全方位管理客户，不损失企业资源

客户管理：查看客户明细表及各种明细维度参数。

扩展字段：可自定义的客户侧边栏维度数据字段。

会员客户统计：统计每位员工的客户总数和当日新增客户数。

客户统计：统计客户总数。显示企业微信客户数、私人微信客户数等详细参数数据。

标签管理：直接同步已有企业标签，支持批量添加企业标签。 /4

三、微信营销管理软件风控模块：智能风控管理，保障企业利益

操作报警：员工敏感操作报警，包括私删客户、私删聊天

对话存档：开启追踪版(风控模块)后，可在后台获取员工对话内容，提升服务质量，提升会员协作效率，管理合规需求。

敏感词设置：预设敏感词出现在员工与客户的聊天中。

敏感记录：员工与客户聊天过程中出现的敏感行为、删除客户、触发敏感词、收发红包等，并及时反馈。

四、企业微信营销管理软件员工管理模块：掌握员工信息，防范员工管理漏洞

员工信息：自动同步企业微信通讯录，方便企业管理员工数据。

工作统计：新增新客户数、男性数、女性数等

角色管理：企业微信营销管理软件可自定义员工角色、相应权限设置等

财务管理：可以统计员工红包和转账数据。

SCRM系统对公司有什么作用?

1.企业系统加强对客户资源的安全管理

对于企业而言，客户资源是企业持续的生命线。如何在不影响销售的情况下更好的保护公司的客户资源，在销售人员离开公司时如何更好的保护公司的客户资源，保证公司的客户资源不丢失，

2、scrm客户管理系统管理销售过程

在销售过程中，传统企业根据销售业绩将销售视为英雄。但同时，也会有很多问题。例如，在使用销售管理系统软件之前，公司无法了解员工跟进客户的具体情况，跟进过程是否有懈怠。

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