快消行业面临的困境，如何通过快消CRM系统解决？

文章摘要：CRM系统，可以从多个方面帮助快消品行业摆脱困境。

CRM系统，可以从多个方面帮助快消品行业摆脱困境。

1、分销管理

企业通过CRM系统建立分销商管理，有效有序地进行分销管理，避免在分销管理过程中的混乱管理状况。同时，实现企业与分销渠道的业务接轨，降低成本和风险。

2、订单管理

有了CRM系统，销售人员可以通过手机下单，企业可以迅速掌握零售商供货单，实现缺货状态下及时补货。同时，零售商可随时查看订单状态。

3、数据管理

CRM系统采用技术手段来实现自动每天抓取渠道数据，可以帮助企业极大的提高工作效率，减少工作量，增加渠道数据的准确性；除此之外CRM系统还可以采集经销商和二级代理商的库存数据，帮助企业分析渠道库存，从而帮助企业决策者做好渠道库存分析和销售预测规划；最重要的是CRM系统还可以帮助企业掌握销售代表的巡店数据，收集竞争产品的数据，从而建立分析模型，给管理者提供决策分析依据。

4、客户关怀

CRM系统可以对不同的客户设置关怀日期（生日提醒、销售提醒、节假日关怀等），可以发送邮件或短信。借助CRM系统，企业可以将各个部门、各个地区的工作连成一个整体，实现信息的有效传达，帮助各个分销渠道科学地把控进货量，减少库存、避免脱销，实现业绩增长和费用的下降。

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