如何利用CRM系统解决服装行业的管理

文章摘要：服装行业的市场分布较为广泛，如今消费者的消费层次也逐渐变得泾渭分明。

服装行业的市场分布较为广泛，如今消费者的消费层次也逐渐变得泾渭分明。从目前服装行业的营销方式来看，大部分企业都以连锁经营的方式为主，连锁营销的方式已经成为服装行业的发展趋势，那么使用crm客户管理系统就很有必要了，引用管理系统，可以注重于数据的收集、分析以及反馈，可以帮助企业快速的发展。

对于国内服装企业来说，大部分都存在着以下几点问题：

（一）库存的掌控

大部分的企业的衣物产品的库存以及物流不稳定，或者说不能完成掌控，不能对库存不足的货物进行补充或者调配，不能灵活高效的去管理货物库存。其实在crm管理系统中，可以详细记录每种商品的数量、单价等等，并且还可以在商品低于一定程度时，对相关人员进行提醒，有效的提高库存管理的效率。

（二）商品的统计分析

缺乏对商品进行科学性的计划分析，停留在凭借着经验去分析并预测市场，这样得出来的结果，往往与市场的销售真实情况有些偏差，从而错失了许多机会。在crm客户管理系统中报表分析功能，可以对商品的销售数量、销售区域、销售价格等销售情况进行分析，从分析数据得出来的结果，知晓某商品在哪个区域消费的比较好、根据数据对不同商品进行不同的处理方式等等，这样可以大幅度增加企业的商品销售数量，推进企业的发展。

（三）代理商的管理问题

对于服装行业来说，都会拥有着不少的代理商，而代理商的地域分布广。由于衣物商品拥有着季节性、周期性，给服装行业的企业销售管理、生产管理带来着不少的问题，不能第一时间了解代理商的产品的销售、库存等等细节。因为不能第一时间了解代理商，可能会导致商品库存不足、商品积压等等情况。

其实可以使用crm客户管理系统进行代理商的信息管理，记录代理商拥有的商品数量、销售区域等等信息，可以及时准确的了解到代理商的库存、销售情况等详细业务情况，可以在代理商的商品库存不足时进行提醒，有效的增加与代理商之间的关系。

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