企微SCRM系统有什么用处?有哪些优势?

文章摘要：随着微信和企业微信的用户的人数增加，企微scrm软件已成为当前的主流，很多企业都在应用新技术。那么企微SCRM系统有什么用处?有哪些优势?

随着微信和企业微信的用户的人数增加，企微scrm软件已成为当前的主流，很多企业都在应用新技术。那么企微SCRM系统有什么用处?有哪些优势?

企微SCRM系统有什么功能，具体功能有什么作用：

第一、微信scrm软件可以实现企业微信聊天记录信息云存储

企业微信其中一个重要的功能就是沟通，企业在引进企业微信后，企业微信内部、企业微信与个人微信之间所有聊天记录及客户信息均可在SCRM后台进行云存储、备份。如果遇到问责情况，可随时随地查询及导出查看。

第二、可对企业微信聊天记录进行监督

我们知道现在很多公司员工使用企业微信进行工作上的沟通，在使用过程中，领导或者老板是没有方法可以看到员工平时的聊天记录，如果员工消极办公，出现恶意辱骂客户的行为，通过企业微信是了解不到具体情况的。

第三、微信scrm软件可预设敏感词、敏感行为

公司员工飞单，走单现象是常见的管理难点，现在还没有一款真正成熟的软件可以解决。使用其能够平台设置敏感关键词，员工一旦触犯预设的敏感词、敏感行为，系统即时通知管理员，有效杜绝飞单私单走单等风险。对于企业微信用户而言，就是提供了一层保障，再也不用为员工潜在的违规行为而担忧。

企微scrm软件的优势主要有：

1.企业员工可以在外地或家中登陆公司的企微scrm软件系统进行操作，管理部门可以对企业活动进行集中的管理，并对收集到的信息做实时的分析。

2.企微scrm软件可以在手机上用浏览器或者客户端直接操作，甚至有些厂商提供的SCRM可以随时在后台改变模式，手机上的SCRM也随着变化，极为方便。

3.企微scrm软件它并不只是改善内部管理流程，它同时也改善着客户体验。当企业员工同客户交流的时候，企微scrm软件可以帮助该员工得到这名客户的全部资料，无论是过去的，还是现在的，这对企业员工很有帮助。

4、企微scrm软件能够提高企业综合管理水平和能力。企微scrm软件能够有力提高企业决策速度，提升企业对各种事件和市场动向的响应效率;

5、通过规范的工作流程和移动化办公平台，能够有效改善企业业务协作能力，促进企业内部风险防控能力的快速提升;

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