rpa机器人如何和私域运营链接起来?
文章摘要:公域流量的获取成本越来越高,私域流量的价值越发被人们重视。每一个企业都在大力挖掘自己的私域流量,那么这时候一个合适的工具就十分重要了,那么如何使用RPA机器人来助力私域用户运营呢?
公域流量的获取成本越来越高,私域流量的价值越发被人们重视。每一个企业都在大力挖掘自己的私域流量,那么这时候一个合适的工具就十分重要了,那么如何使用RPA机器人来助力私域用户运营呢?
微丰RPA 机器人,融合OCR、NLP、智能对话机器人、智能外呼机器人等 AI 能力,为私域流量运营提供聚合运营工具,提升服务效率和专业度。
但是在实际的私域运营中,往往需要耗费大量的人力物力,如何实现精细化运营是卖家们的当务之急,微丰RPA机器人,可以通过人工智能流程自动化技术,从客户留存、个性化营销、智能客服等多个层面助力电商企业引爆微信私域。
1.自动批量添加微信好友并邀请入群
微丰RPA机器人,可以通过已有联系方式,自动化批量添加客户为微信好友;或者自动通过客户好友申请。在好友申请通过后,自动执行邀请入群动作。
2.千人千面私域营销
微丰RAP机器人可以支持微信、企业微信、钉钉等市场上所有即时通讯工具,以及淘宝、京东、天猫、拼多多、小红书等各类电商平台的精细化操作,可以将分散在各类平台的客户信息进行聚合管理,或者根据指令对不同平台客户对应的标签进行信息备注。后续根据标签分类,可以实现针对不同客户的定制化营销内容投放,投放渠道可以覆盖个人聊天、微信群、朋友圈和小程序等所有生态触点。
3.7*24小时在线的客服打造优质体验
微丰RPA机器人,可以结合智能AI产品聊天机器人,实现7*24小时的智能问题回复,同时根据设定自动进行主动地客户关怀,包括生日祝福、节日问候等,让客户感受到无微不至的终极体验。
私域流量绝对不等于就是微信生态,但是因为微信生态是目前来说私域应用最好的一个地方,因为微信距离用户近,社交关系的纵深空间大,变现路径短而且多元化,还适合把线下用户快速迁移到线上,换做其它任何一个平台都不同时具备这些特征,所以大家提起私域流量,一般默认是微信,除了微信,抖音、快手、支付宝等都在构建自己的私域生态。
微丰是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支,通过企业微信重新定义新一代CRM,集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。深度整合拓客引流、客户/线索管理、聊天合规监管、社群营销推广、智能客户服务等能力,实现对潜客、新客及老客多渠道、多维度数据融合分析,帮助企业打造专属客户运营管理平台,赋能企业多元化营销、智能化服务,提升品牌专业度和影响力。点击下图,马上免费试用看看吧!
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