RPA+AI流程化是什么?对企业有什么价值?

文章摘要：RPA是Robotic Process Automation 的英文缩写，中文是机器人流程自动化，利用软件将重复性的工作自动化。它可以帮我们自动填写注册表格、爬取网站内容、将十几个Excel表中数据合并分析、定时发送邮件，这些以后通通可以交给RPA机器人了。

RPA是Robotic Process Automation 的英文缩写，中文是机器人流程自动化，利用软件将重复性的工作自动化。它可以帮我们自动填写注册表格、爬取网站内容、将十几个Excel表中数据合并分析、定时发送邮件，这些以后通通可以交给RPA机器人了。

它让人从重复性强的繁琐工作中解放出来，去做更有意义、更具创造性的工作。

RPA+AI：RPA的本质是让计算机自动为人服务。简单来说RPA就是把一系列计算机操作步骤记录下来，然后自动执行，完成某个任务。

例如，我们在操作Excel表的时候，

1.要先打开某个名字的表格

2.然后找到某一行单元格，输入年龄，

3.然后对年龄进行排序

4.最后把年龄最大的人的信息通过邮件输出

这些操作都可以交给RPA机器人自动来执行。

如今AI技术的快速发展，极大地扩展了RPA技术的应用范围，可以实现更复杂的功能。可以通过图像识别OCR、语义理解等技术将图片、文档等非结构化数据转换为结构化数据，自动提交到数据中心。然后基于机器学习算法定时分析结果生成报表并发送到邮箱。AI+RPA已经广泛应用于制造业、客服、财税、银行、保险、法律等领域。

疫情之下，人越来越难招，企业逐渐认识到RPA技术的重要意义。作为数字化转型的关键工具，RPA技术得到广泛推崇和应用。相较于传统人工操作模式和信息系统改造方式，RPA机器人具有众多优势，为企业带来了切实的收益。

首先是减少了人工投入，原本需要雇佣的财务人员和行政人员可以减少。

其次是提高了效率和正确率，尤其是对于需要处理大量单据的企业，比如银行、会计师事务所、证券公司、保险公司。

RPA的价值：

人工不再需要执行重复繁琐的手动任务，自动化实现了平均人工工作量减少45%

流程中的平均处理时间减少了68%，从而加快了处理速度，提升了业务流程效率

自动化过程中的低出错率提高了业务处理的准确度

机器人可弹性扩展，业务规模扩大时可迅速增加RPA机器人资源以支撑业务顺利进行

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