餐饮行业scrm系统私域增长案例

文章摘要：餐饮商的第一个机会就是去中心化，把企业线上线下的流量和生意更多引流给企业自己。那么餐饮行业scrm系统如何助力私域增长?

餐饮商的第一个机会就是去中心化，把企业线上线下的流量和生意更多引流给企业自己。那么餐饮行业scrm系统如何助力私域增长?

从品牌IP企微号的建设，智能连接客户，到整合客户资源数据，形成用户“触达获取——沉淀种草——购买转化——留存复购”的正向闭环，让企业借助SCRM系统玩转客户私域流量池，建立一个更加智慧、高效的新型营销关系。

一、线下门店场景化引流，夯实运营基石

私域第一步，线上线下齐发力，精准获取潜在消费群。对餐饮品牌来说，私域拉新有三个重要来源：1、线下门店客流，包括进店海报、小程序点餐和取餐环节;2、公域投放，比如广告拉新、广告发券等;3、外卖配送，餐食包装内放入一张嵌有二维码的群DM单。

二、社群精细化运营，高效触达强活跃强转化

作为品牌常见的私域用户池，社群可以实现与用户保持密切联系，激活私域用户的核心价值。传统餐企品牌在与用户完成一笔交易之后，就与用户之间“失联”了，只能坐等用户复购。

对于餐企来说，需要重点做好这一点：用各种方式，与用户保持线上连接，掌握主动权，激活留存与复购。通过私域流量，给自己造蓄水池，反复触达顾客，基本做法有2点：1、渠道：社群、公众号、堂食发券等;2、权益：社群日、专属券、新品首发等

三、打造品牌IP，强化用户心智

一个好的 IP 能够提升用户的品牌好感度，优化品牌第一印象，提高用户的容忍度，避免用户对品牌私域采取群折叠、屏蔽企微朋友圈等动作。只有你想不到，没有找不到的联名。打破的是圈层之间的壁垒，提升的是在不同领域的知名度，收获的是不同圈层的顾客群体，成功破圈。

四、用微丰SCRM，打造专属私域流量池

在营销越来越工具化的当下，识别用户，分析用户，运营社群的任务，可以借助SCRM企微这样的服务实现。它拥有易辨识、高信赖的品牌呈现效果，极大的客户承载量，打通多个流量池的客户管理能力，以及离职继承客户、会话存档等直戳企业痛点的风控机制

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