企业微信用户运营常见的六大难题

作者:婷婷 816文章阅读时间:2分钟

文章摘要:客户运营常见的六大问题1、公域流量贵,拓客成本高线上广告全都投,为争流量挤破头,拓客成本高昂2、没有有效的方式把客户导流企业微信上第三方平台的客户,公众号的粉丝,微信的好友,小程序的用户,门...

沃丰介绍

客户运营常见的六大问题

1、公域流量贵,拓客成本高

线上广告全都投,为争流量挤破头,拓客成本高昂

2、没有有效的方式把客户导流企业微信上

第三方平台的客户,公众号的粉丝,微信的好友,小程序的用户,门店的顾客等等,没法精准的触达用户

3、客户未实现精细化运营

未能标签化管理客户,客户未分层,导致转化周期长、成本高、效率低下

4、客户难留存,易流失

客户微信加到员工个人微信,员工离职可以将客户全部带走;客户流失无提醒,缺乏实时提醒和干预

5、缺乏全面的客户运营工具

冒险使用外挂工具,封号风险极大,客户流失无法补救;客户运营不专业不规范,粉丝大量沦为“僵尸粉”

6、内部管控差,员工数据难监控

运营人员工作积极性低,客户跟进流程、营销数据难以系统化监控,不能及时做出复盘

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