社群的构成要素及其价值是什么?
文章摘要:构成社群的第一要素——同好,它决定了一个社群的成立。所谓“同好”,是对某种事物的共同认可或行为。我们为了什么而聚到一起?最重要的是在一起要做成什么事情。比如我们都对互联网新零售感兴趣,所以都聚集在一起...
所谓“同好”,是对某种事物的共同认可或行为。我们为了什么而聚到一起?最重要的是在一起要做成什么事情。比如我们都对互联网新零售感兴趣,所以都聚集在一起。世上任何事物的存在必有他存在的理由,如果没有价值就没有存在的必要。
构成社群的第三要素——输出,它决定了一个社群的价值。
所有的社群成立之初都会有一定的活跃度,但若不能持续提供有价值的内容,社群的活跃度就会慢慢降温,最后沦为广告群。一个不能持续给群成员提供有价值的社群迟早会被解散,也会被一批批人屏蔽,一旦被解散或屏蔽就相当于失了“民心”。
好的社群一定要能给群成员提供稳定的服务输出,这才是群成员加入该群,留在该群的价值。比如罗辑思维中的灵魂人物罗胖,他就是坚持每天一条语音,大熊坚持做干活分享,某些群定期可以接单服务等。这些“语音”,“干活”等产品对群成员长期的“洗脑”,他们就对其产生依赖性,并且能从中学到了什么,这就是价值。
此外,“输出”还要衡量群员的输出成果,全员持续讨论开花才是社群,如果仅仅是一个人唱独台戏,就成了粉丝经济路线。
不经过运营管理的社群是很难有较长的寿命周期的,一般来说,从始至终通过运营要建立“四感”,仪式感,参与感,组织感,以及归属感。
所谓的参与感,就是要让群里面的成员参与当下的话题,不能仅当一个旁观者,让参与话题讨论的成员有分享成就感,让保持沉默的小伙伴有收获,这样社群每天都能有不同的话题更新。
所谓的组织感,就是对某事情的分工、协作、执行等,以保证社群的战斗力。无论是党派、教派还是社团组织,在本质上是一样的,都是由共同的目标和“爱好”,这些志同道合的人聚集在一起,必然要有分工协作,才能把这个组织运营好,否则跟一个松散的团伙没什么区别。
所以情感归宿和价值认同两者最佳边界线很重要。一个社群如果能够复制多个平行社群,会形成巨大的规模,在作出此举之前需要考虑几个问题:
其一是否建立好核心的自有组织?要根据实际情况,比如人力,物力等有限条件做充足的准备,不能围绕中心开展,但是也不能缺乏组织性。
其二是否建立了核心群?要有自己一定量的核心小伙伴,他们可以作为社群的种子用户加入,然后引导社群文化往良性的方向发展。
其三是否形成了属于自己的亚文化?要形成一个属于自己的社群沟通的亚文化,比如大家聊天的语气、表情是否一致。如果动不动就有人在里面杠起来了或者动不动就开始互怼,那是非常不好的。
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