私域流量如何增长,有什么工具可以使用?
文章摘要:获取私域流量,主要考虑产品、流量、转化率三大要素。这三个要素决定了一种商业模式是否成立,研究这三个要素之间的关系,可以理清私域流量增长的基本逻辑和基本流程。即:需求洞察—流量积累—价值服务—体验转化。私域流量如何增长,微丰SCRM系统为你助力。
获取私域流量,主要考虑产品、流量、转化率三大要素。这三个要素决定了一种商业模式是否成立,研究这三个要素之间的关系,可以理清私域流量增长的基本逻辑和基本流程。即:需求洞察—流量积累—价值服务—体验转化。私域流量如何增长,微丰SCRM系统为你助力。
接下来,就是分析私域流量的策略了。
需求洞察:找到用户痛点的三个主要方法
流量积累:裂变与社区创建流量池
需求洞察:找到用户痛点的三大方法
任何私域流量运营活动,都要提前了解用户的需求,否则你做的活动都是徒劳的。
这是很多人都会犯的错误,那么怎样才能最大限度地避免这种情况呢?
1.调查问卷
调查问卷是最容易上手的方法,通过对用户进行调查,可以减少盲目的选择。
觉得活动效果很实用。
关于如何做调研,最核心的环节还是问卷设计,每个人都有自己的想法,只要可以。
只要符合自己的要求就行了,我个人认为在设计调查表时必须考虑到三个方面:
•首先是用户画像,如年级、性别、地区等;
•第二,用户的痛点是什么,要列出足够多的,并将其分类,放置在相应的场景中;
第三,用户对产品的需求和建议。
问卷内容设计完成后,必须对小白的视角进行测试,以调整问题描述、问题排列等,
使调查表更易于用户填写。
2.观察对手调查问卷
对用户需求的另一种洞察方法是观察竞争对手,看看他们做了哪些活动更受欢迎。
当然,前提是你的用户有足够的重叠度,否则可能达不到你想要的效果。
笔者曾经做过家教活动,当时看到竞争对手做过,效果不错,打算改造推出。
结果反响平平,我还以为是用户的痛点呢,后来才发现,这跟用户属性有很大关系。
3.热门日程表
热点日历是提前判断用户需求的另一种方式,简单来说,就是提前列出活动日期,根据用户的特点。
提前做好计划,可以避免错过很多机会。
流量积累:裂变与社区构建流量池
洞察需求解决了无中生有的问题,而建立私域流量池,则解决了从无人到多人的问题。
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