为什么要通过企微做私域?企微私域有什么好处?

作者:weifeng360 812文章阅读时间:3分钟

文章摘要:私域运营,其实就是把用户的微信添加到自己的微信(企业微信、个人微信)上,进行精细化运营,然后反复触达,成交转化。那么为什么要通过企微做私域?企微私域有什么好处?

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私域运营,其实就是把用户的微信添加到自己的微信(企业微信、个人微信)上,进行精细化运营,然后反复触达,成交转化。那么为什么要通过企微做私域?企微私域有什么好处?

与个人微信相比,企业微信的优势主要是这四个方面:

1、合规风险性—封号等会对企业造成较大损失;

2、客户资产管理;

3、批量运营效率更高;

4、可拓展性(接口)——企业微信开放接口,给私域运营带来了更多的可能性。

企微和个人号都支持加粉到个人号和群,差异不大。企微主动添加外部用户时,会以一条企微客服消息通知的形式告知用户,而不是在通讯录中显示小红点,添加通过率极低。

另外,我们前面说到,企业微信的优势之一是拥有拓展接口,因此企业微信可接入第三方SCRM系统企微拥有活码功能,可以非常有效提高企业的运营效率:

1、普通群二维码7天过期后就无法添加,而企微活码可以避免这个问题。

2、自动招呼语是与引流衔接最紧密的一个环节,根据引流场景来分别设置对应的场景化招呼语是运营的一大刚需。

线上线下活动物料中添加企微活码,通过企业活码进来的客户自动发送欢迎语,自动打标签,并可设置专门人员接待, 0人力成本自动化运营:

1、事先配置好新人加企微欢迎语;2、配置活动说明;3、客户加企微后,系统自动下发活动链接引导顾客参与。

3、标签体系的建立。可针对用户的不同属性进行个性化标签,利用标签管理工具能够快速对用户进行分类与筛选,实现客户分层精准化营销。

引流阶段完成后,就是日常对用户的运营和触达了,也是运营的重头戏,企微用户的触达方式非常丰富,可以分为以下几个方面:

1、人设的打造:企微最突出的优势还是企业品牌背书,这份信任在初次引流客户时优势非常明显,可以有效提高引流的转化率。

2、针对不同标签用户推送不同朋友圈,也是非常强有力的精细化运营利器,实现不同人群的不同运营诉求。

3、话术侧边栏可以说是销售利器,话术侧边栏的能力集中在快捷回复、素材库、客户信息,但是同样需要微丰SCRM系统的打通,才能把用户标签和营销素材、话术库传递到面板里。

微丰是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支,通过企业微信重新定义新一代CRM,集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。深度整合拓客引流、客户/线索管理、聊天合规监管、社群营销推广、智能客户服务等能力,实现对潜客、新客及老客多渠道、多维度数据融合分析,帮助企业打造专属客户运营管理平台,赋能企业多元化营销、智能化服务,提升品牌专业度和影响力。点击下图,马上免费试用看看吧!

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