企微是什么？具有什么功能？

文章摘要：首先企业微信是针对企业客户运营需求专门开发的一款软件，具备较多实用的客户运营功能，而且跟微信互通后，可以依靠微信生态更高效地进行客户管理和运营。我们可以通过企微设置企业话术，这样对接大量客户时...

首先企业微信是针对企业客户运营需求专门开发的一款软件，具备较多实用的客户运营功能，而且跟微信互通后，可以依靠微信生态更高效地进行客户管理和运营。

我们可以通过企微设置企业话术，这样对接大量客户时，可以根据客户语意选择需要的话术，快速解决客户问题，提高服务速度和服务质量。通过企微群发功能，还可以在短时间内把消息传递给私域客户，帮助员工节省时间，提高效率。

虽然企微自带有一些客户运营功能，但是比较基础，为了满足更多企业的运营需求，官方开放了功能接口，服务商可以合规开发更多功能供企业使用，像我们的企微scrm就是一款很不错的私域流量运营神器。

企微scrm拥有的【客户画像】功能，跟客户单聊时，可以了解客户详细的动态信息，比如客户对话时长、是否打开你发送的文件、客户群有没有重复等，可以帮助企业判断意向客户。

同时支持【群客户画像】的查看，包括每天进群和退群的人数、群成员入群的方式等，还能够给群成员批量打上标签，让消息可以更准确触达用户。除了查看一些群基础数据，还能查看群活跃度排行，这样运营人员就可以根据群活跃排行设置相应奖励，让群长时间可以保持活跃状态。

除此之外，私域流量运营神器—企微scrm还有智能导表加粉、智能标签、关键词回复、批量添加好友、素材捕手、企微会话存档等功能，助力企业高效精细化运营客户，实现营销转化。

微丰是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支，通过企业微信重新定义新一代CRM，集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。深度整合拓客引流、客户/线索管理、聊天合规监管、社群营销推广、智能客户服务等能力，实现对潜客、新客及老客多渠道、多维度数据融合分析，帮助企业打造专属客户运营管理平台，赋能企业多元化营销、智能化服务，提升品牌专业度和影响力。点击下图，马上免费试用看看吧!

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