企微社群是什么?都有哪几种类型?

文章摘要：企微SCRM系统利用智能标签、运营助手、营销手段和聊天话术库来精准地为用户提供精准的运营服务。社区营销有很多种玩法，大致可分为三大类：活动群、服务群和销售群。

企微SCRM系统利用智能标签、运营助手、营销手段和聊天话术库来精准地为用户提供精准的运营服务。社区营销有很多种玩法，大致可分为三大类：活动群、服务群和销售群。

活动群：快速聚集一批新客户，提高活动效果，吸引更多的客户

活动群最大的特点就是建群速度快，活动期间也很活跃，可以通过活动的福利，在微信上建立一个群，很快就会有大量的新客户和种子用户。活动期间要经常发送活动信息，目的就是为了让更多的顾客加入微信群，让他们能够快速的参与到活动中。

服务群：期服务项目，塑造回头客，打法适合低频价位的大品牌。

比如那些花钱买了培训课程的学生，在群里可以享受到学习、培训、咨询等等，这些人可以互相交流，有共同的话题来维持这个群的活跃度。社交群的另一个目的，就是为了给客户提供更好的体验，通过一段时间的服务和运营，让客户对这个品牌的忠诚度更高，从而塑造出自己的客户。运营的关键，其实就是通过这些标准化的服务项目，用心去沟通，去塑造员工或者打造一个好的品牌形象，向用户推荐更多的服务项目，从而实现更深层次的流量变现，这些都是比较适合一些低端、高价的游戏玩法。

销售群：推送促销信息、销售成交、打法适用于频率低的知名品牌.

这个群对于一些高品质的、低价的知名品牌来说，还是比较通用的，比如我想要卖一些零售业的产品，或者是想要做一些促销活动，这样就可以拉一些要求一模一样的顾客加入这个群，这个群的目的就是为了让品牌商不断的发送促销信息，吸引更多的顾客来下单。

这些客户来自于线下的实体店或者网上购物平台，这些客户对另一个品牌的忠诚度很高，所以他们在群里设置门槛的时候，都会稍微减少一些，让他们更方便的进入这个群，让他们成为一个可以持续刺激客户的平台。

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