企业微信会话存档的作用都有哪些?

文章摘要：做为企业的管理人员，是否经常要进行汇总整理公司销售的工作。在企业运营全过程中，销售业绩、顾客总数、复购率等这种数字化结论很重要，可以从统计数据中分析问题。企业微信会话存档的作用都有哪些?

做为企业的管理人员，是否经常要进行汇总整理公司销售的工作。在企业运营全过程中，销售业绩、顾客总数、复购率等这种数字化结论很重要，可以从统计数据中分析问题。企业微信会话存档的作用都有哪些?

企业微信对话存档是公司人员在内部结构或外界顾客服务沟通交流具体内容即时存档储存，公司管理人员可以查询。基本触碰微信会话存档，很多人会碰到下边的疑惑：

1.微信会话存档能不能设定存档范畴?

答：公司可设定服务项目企业微信存档的职工范畴，打开后，经告知职工，公司可获得职工的沟通交流具体内容。企业微信官方网是按微信会话存档职工数扣除年度服务项目花费。

2.与外界顾客对话中，是可以存档微信聊天记录吗?

答：并不是的，应用企业微信对话具体内容存档作用须经外界手机联系人允许后，公司可获得外界手机联系人的沟通交流具体内容。假如外界手机联系人不同意，则公司难以获得组员与外界手机联系人的沟通交流具体内容。

3.企业微信能监管职工本人微信沟通交流具体内容吗?

答：不可以，企业微信对话存档作用仅限储存存档范畴内的企业微信号沟通交流具体内容，即假如您的企业微信号被纳入微信会话存档范畴，则您用企业微信号与别的企业微信号、本人微信号的沟通交流具体内容与在企业微信群的沟通交流具体内容均会被存档储存，您本人微信的沟通交流具体内容无法保存在企业微信。

二、企业微信存档用于干什么?

即时存档

微信会话存档范畴内组员的对话沟通交流具体内容即时存档。即使职工撤销、删掉的视频语音、文本、照片、文档或是文图连接信息，消息都是被保存了下来，没有时间限定，管理人员可以查询。应用对话存档作用，防止职工误删除、误删沟通交流具体内容风险性。

有章可循

存档范畴内组员的对话沟通交流具体内容所有存档，在工作复盘及问题追朔时，能保证有章可循、追溯精准定位，保证公平合理解决，正确引导组员标准、合规管理、井然有序地进行顾客服务工作中。

提升服务质量

管理人员按时总结组员工作中，剖析经营、市场销售等全过程，改进服务水平，提升服务质量。

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