私域用户如何精准给用户打标签?有什么好用私域SCRM系统推荐!

文章摘要：丰富的用户标签可以让营销人员在沟通或二次跟进的时候快速掌握其大量相关信息，便于挖掘痛点并展开话题沟通。那么私域用户如何精准给用户打标签?有什么好用私域SCRM系统推荐!

丰富的用户标签可以让营销人员在沟通或二次跟进的时候快速掌握其大量相关信息，便于挖掘痛点并展开话题沟通。那么私域用户如何精准给用户打标签?有什么好用私域SCRM系统推荐!

私域用户标签是SCRM系统中为客户定义需求、特征以及基础信息的一项功能，他是通过营销人员跟客户沟通后手动添加的关键词信息，用于记录客户对话过程中表露出的重要信息，运营人员可以通过标签来对不同类型的客户做快速筛选和分层管理。

1、来源渠道标签

来源渠道标签是记录该私域用户添加企微的渠道，线上渠道如常见的微信公众号、抖音粉丝群、小红书粉丝群、B站、贴吧、微博等，以及线下各类活动、展销、门店等。来源渠道标签的意义在于协助统计各个渠道获取客户的质量度，便于运营选择成本较低且效果较好的渠道和引流方式。

2、用户人群标签

用户人群标签是记录该客户的人群特征，比如穿戴首饰(手机包包)的品牌、乘坐交通工具、住址大致范围，以及业务咨询类型需求、较为在意的方面等等。除此之外还包括一些姓名、联系电话、生日、年龄等基础信息的登记。

3、用户阶段标签

该私域用户标签是用于记录客户是否从线上渠道接受邀约来到线下门店进行消费，阶段分别包含“未到店、已到店、未成交、已成交、沉睡用户及活跃用户”等几个类别，方便营销人员快速掌握其历史消费动作信息。

4、用户意向度标签

用户意向度标签则是用来展示该私域客户的产品购买或消费意向度高低的功能，系统会自动结合用户是否包含有给营销人员的朋友圈点赞、评论的行为，是否点开查阅营销人员发送的素材、文章、朋友圈内容，以及是否频繁沟通互动来综合判断该客户的意向度，微丰是市面上少有支持该功能的产品。

5、公司标签和个人标签

企微SCRM系统还支持企业定制专属用户标签示例，单个营销人员可以选取公司标签中较为常用的进行一键添加，也可以根据个人习惯和需求添加一套自己常用的标签，添加后的标签会自动出现在默认标签选项中。

微丰是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支，通过企业微信重新定义新一代SCRM系统，集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。快速了解微丰SCRM系统费用 、SCRM系统解决方案、营销自动化解决方案，整合拓客引流、客户/线索管理、企业微信会话存档、企业微信自动打卡 、企业微信分析工具等，帮助企业打造专属客户运营管理平台，赋能企业多元化营销、智能化服务，提升品牌专业度和影响力。

点击立即免费试用微丰SCRM系统

热点关键词： 企业微信SCRM系统 | 企微私域SCRM系统

文章为沃丰科技原创，转载需注明来源：https://www.wefeng360.com/blog/2989