私域助手SCRM系统核心功能有什么,费用情况?

作者:weifeng360 667文章阅读时间:3分钟

文章摘要:私域助手SCRM系统可以监控用户的聊天内容、用户行为、活动推广等功能,可以让用户对用户进行分层和营销转化,是私人项目管理中必不可少的辅助工具。那么私域助手SCRM系统核心功能有什么,费用情况?

沃丰介绍

私域助手SCRM系统可以监控用户的聊天内容、用户行为、活动推广等功能,可以让用户对用户进行分层和营销转化,是私人项目管理中必不可少的辅助工具。那么私域助手SCRM系统核心功能有什么,费用情况?

现在的主流私域助手,一般都是八千到一万两千元一年的价格,而软件的收费,则是根据私人用户的人数来决定的,每增加一位,成本就会增加一千到一千五百块。

它的主要功能包括:吸引用户、分层用户、营销内容、销售管理、社区营销等,以协助用户获取、挖掘和控制客户的能力。

1、私域流量

私人助理可以通过短链接来吸引流量,在公共平台(抖音,小红书, B站,百度贴吧,新氧,新浪等)上,用户点击链接,就会自动添加销售公司的微信为好友,帮助用户引流,为私域解决平台间流量无法流通的问题。

2、私人用户等级划分

在进入私人领域之后,用户在朋友圈、公众号、微信等社交平台上的所有行为,都会被定义为自己的需求,而系统则会根据用户的反应,自动给自己贴上“顾客”的标签,从而达到精准的划分,既省去了手工标注的麻烦,又能在最短的时间内,找到最合适的交流方式。

3、私人领域的内容推广

销售经理可以按照不同的顾客标签,按照不同的销售阶段,制定相应的 SOP,在此期间,顾客需要的内容和次序都会被记录下来,然后在销售人员或者系统的帮助下,完成 SOP的操作,比如一对一的聊天、朋友圈的发布等等。

4、私人用户的管理

在整个生命周期跟进过程中的客户,都可以通过私人助理的后台进行详细的管理,根据客户的不同阶段,可以看到客户数量、聊天记录、跟踪记录、商机预测等,便于负责人对整体销售进行把控,并及时发现商机跟进存在的问题。

5、社区内部的私人市场管理

在用户管理之外,它还具有社区市场的管理功能。操作人员可以利用顾客的标签迅速将有类似需求的顾客拉入群进行市场推广,并利用敏感词的侦测功能,实时监测各个群中的员工与顾客的交流,并支持对敏感词的拦截,杜绝私单、飞单等现象。

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