企微scrm系统可以帮助企业节省哪些成本
文章摘要:企微scrm系统的目标是通过对企业业务流程的全面管理,降低企业成本,使企业能够以更快、更周到、更优质的服务轻松吸引客户。下面详细介绍一下企微scrm系统,可以帮助企业节省这些成本。1、销售成本销售每...
企微scrm系统的目标是通过对企业业务流程的全面管理,降低企业成本,使企业能够以更快、更周到、更优质的服务轻松吸引客户。下面详细介绍一下企微scrm系统,可以帮助企业节省这些成本。
1、销售成本
销售每天都要做繁琐、重复的工作,忙忙碌碌,但还是让一些工作堆积起来,很容易引起客户的不满和流程混乱。
企微scrm系统可以建立和查询客户线索,防止销售和订单的冲突。线索可以通过客户关系管理的内部功能转化为客户信息,也可以避免以后出现这种情况。
销售人员可以通过企微scrm系统了解客户的所有业务动态,缩短投资时间,更方便简洁地了解客户需求。这个系统可以根据客户需求的变化,更好地向客户销售时间和价格。
销售人员可以通过客户关系管理系统轻松获得推广所需的关键信息,从而有更多的时间产生销售收入。这不仅节省了销售人员的宝贵时间和公司的销售成本,而且明显有助于提高企业的业绩。
2、运营成本
企业在经营过程中会有很多营销活动,如竞争广告、展览、会议营销、传统广告、优惠活动等,需要进行数字化汇总,以评估营销活动的得失。
使用数据驱动营销方式的好处是可以获得清晰的数字对比,更好地把预算花在有效的渠道和营销活动上。通过衡量业绩,你就会知道投资回报。
企微scrm系统会自动跟踪营销活动指标,如新获客户、客户流失率、客户复购率、订单量等。这些数据可以帮助你评估营销活动的投资回报。
客户关系管理系统只需要几个按钮,你就可以调出营销报告或创建一个连续显示的统计图,在其中你可以实时跟踪一段时间内营销指标的变化,这可以帮助你建立一个良性的营销反馈回路。
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