母婴行业私域流量如何承接和转化?

文章摘要：打造自己的私域系统需要一个承接平台，把用户聚集在一个圈子，保证能够与用户保持长期的相互触达，与客户建立更长效的连接，这是大多数公域明显做不到的。那么母婴行业私域流量如何承接和转化?

打造自己的私域系统需要一个承接平台，把用户聚集在一个圈子，保证能够与用户保持长期的相互触达，与客户建立更长效的连接，这是大多数公域明显做不到的。那么母婴行业私域流量如何承接和转化?

在用得最多的是微信和企业微信，但由于微信本身的风险原因，公众号往往会成为一个中转站。而针对企业微信和个人微信，由于企业微信现在的远远低于微信，且其商业性会给用户，带来一定的排斥。从优先级来看，微信更容易获取用户，但是从未来趋向来看，企业微信有完善的运营配套体系，在未来会是一个趋向。

承接用户之后，想做到用户精细化的运营，第一步就是要做用户分类。目前最普遍分类方法有两大类。一种是自主性较强强，用户可以自行根据自身需求去做选择。第二种是商家根据用户的客观需求设定的分类。

就目前来说，最有效的就是根据宝宝年龄阶段分类：备孕期、0-1岁、1-3岁……不同年龄阶段的用户打上不同的标签。由于婴儿的成长变化周期是极短的，不同年龄甚至是不同月份，需求会完全不同，以年龄划分能更有力击中他需求的精准信息。

活跃的社群才叫社群，不活跃的顶多也就是数据。对于母婴行业而言，用户愿意留下来最核心的原因是：有知识、有互动，还要有社群福利，有专享的团购，专享的优惠。

你要告诉用户运营者的首要任务是让会员知道这个群是做什么的，能在这里获得什么，她们就明白可以找谁聊、聊什么。社群里看的是文字、图片和视频，无法看到实物，内容的重要性由此凸显。抓住线上母婴用户的消费画像和需求，通过输出知识内容激活、运营用户和留住用户是最有效的方法。

主要围绕这些宝妈渴望解决的问题：

缺乏带娃经验：我不懂?有没有人帮我?

不懂产品辨别：这款奶粉值得买吗?

生活经济压力：带娃压力很大，怎么省点钱?

家庭矛盾关系：带娃又持家，感觉很心累，情感需要释放。

带娃上班双压力：左手家庭，右手工作，心理需要安慰。

同类社交需求：有没有人跟我一样，想找找到同类人，互诉衷肠。

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