电子消费品私域怎么做?电子消费品管理方案

文章摘要：在线流量红利见顶，叠加疫情影响下的线上化加速，从“流量”到“留量”的大背景下，线上电商各环节都有着去做升级、重构的空间与机会。那么电子消费品私域怎么做?电子消费品管理方案。

在线流量红利见顶，叠加疫情影响下的线上化加速，从“流量”到“留量”的大背景下，线上电商各环节都有着去做升级、重构的空间与机会。那么电子消费品私域怎么做?电子消费品管理方案。

随着消费者主权时代的到来，私域电商再度重构了人、货、场的商业化关系，在这个时代迎来了更多可能性。

私域电商GMV=用户量x转化率x客单价x复购率。

用户量：拉新+留存

私域电商的用户来源一般可以拆解为拉新+留存。新用户一方面是品牌通过公域平台引流至私域，另一方面是通过活动或口碑裂变来的新用户。

新来的用户会通过渠道沉淀在品牌的私域用户池中，比如公众号、小程序、企业微信等。

在引流手段上，品牌需要善用自身触点，像线下门店、自媒体平台等。

转化率：产品力+运营力

在微信的私域场景中，品牌要能够从两个角度去考虑影响转化的因素，分别是产品力和运营力。

产品力指的是产品的质量和自带的话题属性。在以口碑和用户信任为主的私域场景中，商品的质量是头等大事，一切运营手段都要基于过硬的质量，否则再好的口碑都会被最终反噬。

运营力分为内容运营力和用户运营力。

内容运营力指的是通过优质内容带货转化的能力。优质的内容一定是能够对用户有价值的，包括图文、视频、直播、新奇有趣的前端玩法创新等等。用户以内容为媒介，来达到对品牌的认同感。

客单价：适当的促销活动

私域电商的客单价，要能够同私域体系中的促销活动相结合。

商品定价多少才能最大化地满足商家和用户的利益?这就需要品牌方不断通过数据来验证、迭代、优化。因此，选择合适的私域电商工具尤为重要。

复购率：利用好私域的反复触达

私域消费的核心品类包括服装、美妆、百货、小家电、食品等等，其特点是“高频、高复购”。

因此，基于私域电商可以反复触达的优势，品牌方可以通过搭建营销自动化体系以及用户全生命周期的运营工具(如SCRM)来增加复购率。

比如品牌可以在自己的小程序商城中设置专门的拼团专区，通过邀请用户参与拼团活动，既能帮助品牌带来新用户，还能提升用户的复购频次。

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