工业制造业如何构建私域运营体系?有哪些步骤?

文章摘要：从挖掘机经销商到油田服务人员，越来越多制造业一线从业者纷纷玩起了私域流量。，部分制造业龙头企业已经成为SCRM和私域流量的尝鲜者，而且这种示范效应正在带动更多传统制造企业加速转型。那么工业制造业如何构建私域运营体系?有哪些步骤?

从挖掘机经销商到油田服务人员，越来越多制造业一线从业者纷纷玩起了私域流量。，部分制造业龙头企业已经成为SCRM和私域流量的尝鲜者，而且这种示范效应正在带动更多传统制造企业加速转型。那么工业制造业如何构建私域运营体系?有哪些步骤?

制造业已经从以产品为中心的规模化生产与供给，转向了以用户为中心的个性化需求满足。

传统模式下，工程机械市场约八成的销量来自经销商、代理商。经销商的运营水平参差不齐，而企业对经销商往往是弱管控，导致转型困难重重。比如，虽然线上线下获客渠道增加，但企业缺乏统一的线索承接和管理平台;业务数据分散在不同的系统，难以形成完整的用户画像进行精准营销;无法对一线销售的行为进行标准化管理等等。

提供整体CRM功能的基础上，对外借助SCRM+企业微信，帮助山东临工实现“企业—经销商—销售—用户”的连接和管理。其SCRM产品易客通过引流获客、线上互动、营销工具、客户画像等多种功能，在赋能一线销售高效服务的同时，满足企业和经销商对用户端到端的全流程精细化运营管理。

过去，卖出机械后经销商的任务就完成了。现在新、老客户都可以通过以经销商为主体的企业微信被连接到线上，经销商可以及时响应客户新的需求、提供售后服务等等。

线索自动分配及流转，更公平

接入的线索按照规则自动/手动分配，可以选择按照员工顺序依次轮流分配或随机分配，节省人力成本，分配更公平，减少内部投诉。

同时，该公司为单业务线，只需要建立一个客户库。业务员可以选择原因放弃客户，或由于超时跟进，都将自动回收至公海池，其他人可领取，避免线索的损失。

针对不同经销商差异化的需求，微丰基于aPaaS平台，快速实现功能搭建、数据对接等业务需求，让经销商可以灵活自定义功能模块。同时，实现不同经销商主体之间数据、功能、界面全隔离，保障数据安全。

微丰是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支，通过企业微信重新定义新一代SCRM系统，集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。快速了解微丰SCRM系统费用 、SCRM系统解决方案、营销自动化解决方案，整合拓客引流、客户/线索管理、企业微信会话存档、企业微信自动打卡 、企业微信分析工具等，帮助企业打造专属客户运营管理平台，赋能企业多元化营销、智能化服务，提升品牌专业度和影响力。

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