哪些SCRM系统比较好用?真实推荐!

作者:weifeng360 859文章阅读时间:3分钟

文章摘要:可能对于不少企业来说,SCRM系统这个字眼还是过于陌生。其实它是由我们熟悉的CRM系统发展而来的,通过CRM系统,企业能够对客户信息进行合理的管理、分析和利用,提升客户的服务质量,进而提高企业的核心竞争力。那么哪些SCRM系统比较好用?真实推荐!

沃丰介绍

可能对于不少企业来说,SCRM系统这个字眼还是过于陌生。其实它是由我们熟悉的CRM系统发展而来的,通过CRM系统,企业能够对客户信息进行合理的管理、分析和利用,提升客户的服务质量,进而提高企业的核心竞争力。那么哪些SCRM系统比较好用?真实推荐!

市场环境的转变也影响着CRM系统的发展,也催生出了SCRM系统,相对CRM系统,SCRM系统更具有社会化,从而让企业客户管理更加集中在社交场景中,增加了双方的互动性,更能提升客户的管理和转化。

实现销售高效率客户管理,整合客户数据,累积客户画像

过去企业利用渠道活码,自动标签,细分到各种特征的线索来源统计,不能统计到精确的客户来源,我们的营销方向将是盲目的。微丰SCRM能够使销售从广泛流量中筛选意向线索,并可以根据意向程度设置等级,报备后自动分配待销售转化,这样线索成单后能够准确统计客户来源。

防封号外呼系统,实现自动拨号、SCRM无缝衔接

微丰SCRM系统提供电销高频防封号系统,由总账户统一充值话费,所有话机共享,手机、PC端可实现一键外呼,呼出方式多样,并支持手机号外显,真实外显号码提高接通率,客户漏接电话可随时回拨,绑定手机号码可随时更换。实时通话记录辅助销售管理数据,分析话术,统计更加便捷。

深度融合企业微信,企业自主管控客户流量

微丰SCRM打通企业微信,让更多满足社会化场景的功能在企业微信平台上落地,整合客户资源数据,让企业借助SCRM系统玩转客户私域流量池,建立一个更加智慧、高效的新型营销关系。

提升售后服务管理,提高客户体验感,增加有效客户留存

微丰SCRM系统可以根据产品特性设定回访次数与间隔周期,记录不可逆的回访时间, 让售后人员从混乱中有序解放。通过对客户所在城市、购买产品、分类标签等多维度分类筛选,利用企业微信对个人微信进行群发图文信息或营销小程序活动信息,达成精准营销。

微丰是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支,通过企业微信重新定义新一代SCRM系统,集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。快速了解微丰SCRM系统费用SCRM系统解决方案营销自动化解决方案,整合拓客引流、客户/线索管理、企业微信会话存档企业微信自动打卡企业微信分析工具等,帮助企业打造专属客户运营管理平台,赋能企业多元化营销、智能化服务,提升品牌专业度和影响力。

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