scrm系统哪家好？具备什么功能？

文章摘要：近几年，scrm系统被更多的人所知道，也非常的火爆，scrm系统可以帮助我们高效运营客户，提升运营效率，那么，scrm系统哪家的比较好用？有没有推荐的？下面我们一起来看看吧！scrm系统是一个实时连接企业CRM数...

近几年，scrm系统被更多的人所知道，也非常的火爆，scrm系统可以帮助我们高效运营客户，提升运营效率，那么，scrm系统哪家的比较好用？有没有推荐的？下面我们一起来看看吧！

scrm系统是一个实时连接企业CRM数据库和微渠道平台的系统，鼓励客户通过微信与企业互动，增强客户关系，分析客户状况，以及为此制定相应的销售策略。

现在市面上也有很多的微信营销scrm系统,都是可以帮助企业进行微信营销。

但是，在使用微信scrm系统之前，我们必须了解，使用微信scrm系统目前存在风险，比如说之前腾讯封禁WeTool，现在微信的营销限制很大，且很容易出现封号问题。因此，我们不建议您使用微信营销。企业可以选择使用企业微信+企业微信scrm系统来代替，企业微信scrm系统为合规的第三方工具，功能更加反对丰富强大。

同时，企业微信与微信互通，且具备了欢迎语、消息群发、客户群防骚扰、离职继承等功能，可以帮助企业进行营销。并且使用企业微信进行营销时，不容易出现被封号，安全更有保障，通过使用企业微信scrm系统了，更是帮助企业高效运营，精细化运营私域流量，提升营销效果。

那么，企业微信scrm系统哪个好？有什么功能可以帮到企业更好进行运营营销呢？

这里推荐大家使用微丰scrm，微丰为企业微信授权的服务商，为企业提供一站式的私域流量智能营销平台。通过以下功能来做介绍：

（1）群SOP

进行社群运营时，我们会发现很多社群前期的运营工作是相同的，

这时如果能制定一个模板进行运营，就能够节省很多时间，sop就有这样的功能。管理员在后台中设置好推送时间与内容，并将设置好的模板添加到群聊中，员工接收到群任务提醒后，员工执行推送内容即可，同时还可以查看员工的执行情况，非常的方便，提升效率，这样一来，员工就可以在有限的时间内花更多时间在如何提高客户粘性和转化上了。

（2）客户生命周期

客户生命周期管理功能，可以将客户划分阶段，来对接服务，根据不同的阶段来指定合适的营销方案并配合话术，有序的开展工作，逐步加深与客户的关系。而且客户量一多，难免会遗漏一些重要待跟进的客户。使用scrm的客户生命周期提醒功能后，微丰后台会通知员工哪些客户仍在意向阶段，系统会在指定时间会向员工发出跟进提醒，避免错过意向客户。

（3）客户画像

使用企业微信营销时，员工并不能了解到客户的喜好与需求，营销效果较差，如果使用微丰scrm，员工就可以在聊天侧边栏的客户画像中看到客户来源、消费习惯、爱好、客户是否打开文件等信息，来了解客户需求，进行精细化运营客户，如果在微丰后台绑定了淘宝、天猫、京东店铺等，还可以了解到客户的订单，进行精准营销。

（4）会话存档

员工微信所有聊天信息永久储存，员工客户会话合规存档

员工与员工、员工与客户沟通同意内容实时合规存档，包括文字、语音、图片、视频、文件等，方便企业管理者后台管理。杜绝飞单走私单、工作懈怠、违规承诺等问题，设置关键词可预警、永久可追溯。

微丰是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支，通过企业微信重新定义新一代SCRM系统，集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。快速了解微丰SCRM系统费用 、SCRM系统解决方案、营销自动化解决方案，整合拓客引流、客户/线索管理、企业微信会话存档、企业微信自动打卡 、企业微信分析工具等，帮助企业打造专属客户运营管理平台，赋能企业多元化营销、智能化服务，提升品牌专业度和影响力。

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