怎么选到合适的SCRM管理系统?

文章摘要：企业要想获得胜利，选择一款好用的SCRM客户管理系统是特别关键的要素。可是，市面上的SCRM客户管理系统五花八门，各类宣传和广告让您很难选择。SCRM具有特别多的品种，在选择前要确立企业的中心需求，才有可能寻觅合适的SCRM客户管理系统。

企业要想获得胜利，选择一款好用的SCRM客户管理系统是特别关键的要素。可是，市面上的SCRM客户管理系统五花八门，各类宣传和广告让您很难选择。SCRM具有特别多的品种，在选择前要确立企业的中心需求，才有可能寻觅合适的SCRM客户管理系统。

1、SCRM客户管理系统功用

不管是哪品种型的SCRM客户管理系统，企业在选择时都需求思索到本身的实践需求。要是自觉追求全面的功用，那么很有可能让SCRM客户管理系统在施行以后变成摆设。同时，这些功用强大、全面，也是知名厂商的SCRM客户管理系统费用并不低。

2、SCRM厂商实力

仅仅只是是购置了SCRM客户管理系统是不够的，企业要保证购置的SCRM客户管理系统有专业的效劳和施行团队，不论是在前期的搭建或者是后期的维护，都可以疾速响应处理呈现的问题，保证SCRM客户管理系统可以正确的施行和应用，充沛发挥出企业所需求的作用。

3、SCRM的集成性

SCRM是企业展开管理的中心工具，应用SCRM并配置一些相关的企业应用是大局部企业的做法。可是仅凭仗SCRM是无法满足企业现代化管理的全部需求，还需求例如财务管理、呼叫中心、电子邮件、人力资源等软件。集成性好的SCRM客户管理系统可以将这些第三方应用展开集成，不需求在应用间来回切换，极大的提升 业务效率。

4、SCRM的版本/价钱

要是您不晓得选择哪个SCRM版本或价钱，也不用担忧。绝大多数SCRM厂商都提供了免费运用，在免费运用的时分可以疾速控制有哪些功用是必备的，有哪些功用不太需求。您也能够应用免费版SCRM客户管理系统，可是功用和用户数量等都会遭到限制。

所以经过免费试用控制功用和匹配度，随后购置相应的付费版本是比拟好的做法。有一些SCRM是按每用户每年收费，有一些SCRM是买断制，这或者是要留意的。

企业在选择SCRM时一定要细致，遵照上面的四个要素，可以更好地协助您选到好用的SCRM客户管理系统，一定要记住：合适的便是最好的。

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