为什么你的企业在使用SCRM后，达不到理想的效果？

文章摘要：大家都在用SCRM系统，但是为什么你的企业应用效果不好，投入的钱都打了水漂？小编来给你结论。1、部分企业对于SCRM系统还过于陌生SCRM对于很多人来说还是新鲜的，一方面，传统的CRM与之有很大的不同，另一方...

大家都在用SCRM系统，但是为什么你的企业应用效果不好，投入的钱都打了水漂？小编来给你结论。

1、部分企业对于SCRM系统还过于陌生

SCRM对于很多人来说还是新鲜的，一方面，传统的CRM与之有很大的不同，另一方面SCRM的策略模型还有待大量案例来完善，并且可能千人千面，不同的行业还需要摸索一套自己的SCRM打法，这些都阻碍了SCRM的市场普及。

2、一套完整的SCRM需多个部门协作

SCRM的使用必然要求多部门跨团队协调统一步调和认知，并由销售、运营、流量等团队一起制定各个销售流程的策略，这无疑要求企业具有较高的团队指挥力，也这需要管理层的高度支持，做出真正意义上改变，这又涉及招聘新员工展开新的培训以及更多的资源。

3、营销管理思想需改变

传统企业以产品为中心，用过客户信息的管理推进销售；而SCRM是以客户为中心，通过更好的服务管理与客户之间的关系；如果企业自身的管理思想不能革新，那么无论在SCRM花费多大的精力，都不能使企业的客户关系管理能力获得根本上的提升。

上述的三个问题，是多数刚使用微信SCRM系统企业所面临的难题，也是使用微信SCRM后未获得理想效果的原因所在！

你的企业是否也遇到类似情况？

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