装修行业需要做私域吗？该如何做？

文章摘要：随着疫情在近两年的不断反复，越来越多的企业开始布局私域运营，尤其是在今年上半年更是火出了天。对于装修这个低频、高客单价、重决策的行业来讲，私域的本质更需要关注的不是“流量”的多少，而是“用户”的体...

随着疫情在近两年的不断反复，越来越多的企业开始布局私域运营，尤其是在今年上半年更是火出了天。

对于装修这个低频、高客单价、重决策的行业来讲，私域的本质更需要关注的不是“流量”的多少，而是“用户”的体验；不是简单的“建群”，而是有效的“运营”触达。因此，装企在日常工作中精细化的运营和服务，以及能否反复的触达潜在装修意向客户就变得尤为关键。

那么在搭建自己的私域运营模式前，先来考虑以下的3个问题。

我的私域在哪里？
私域流量的核心是与用户建立联系，并且是能反复触达的，这是私域运营的基础。所以并不需要特别在意是线上还是线下、只要能与用户建立起有效联系的渠道就是你的私域。那么对于装企来讲，朋友圈、业主群、老客户关系、新小区在建工地等，以及第三方渠道的粉丝们，这些都是可以快速开始私域运营的。在了解自身所拥有的渠道优势后，就可以从这里开始第一步。你的用户在哪里，私域运营就从那里开始！

什么是最有效的运营方式？
持续种草有价值的内容是最有效的运营方式。持续输出和运营对用户有帮助的内容和服务，比如品牌故事、设计案例、优秀设计师IP、工地施工工艺和服务过程、材料使用和质量、完工效果、老客户评价口碑、优惠活动、新建小区进展动态等，都是影响潜在装修业主心智和决策的关键要素。

营销工具能帮助我吗？
家装私域运营不光是市场和营销部同事的事情，也需要公司全员、合作材料商、异业合作伙伴，以及老客户的支持、协同和裂变。因此，选择一个为装企量身定制的营销工具来提升运营效率和转化效果是达成最终目的的关键因素，并能起到事半功倍的效果。

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