活码是什么?企业微信有活码功能吗?活码又有什么用途?

作者:婷婷 2038文章阅读时间:4分钟

文章摘要:一、企业微信活码怎么创建?管理员登陆企业微信管理后台,点击【客户与上下游】——【加客户】——【联系我】——【新建联系方式】,然后选择【通过二维码联系】,然后设置类型、使用人员、添加设置等信息,完成后...

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一、企业微信活码怎么创建?

管理员登陆企业微信管理后台,点击【客户与上下游】——【加客户】——【联系我】——【新建联系方式】,然后选择【通过二维码联系】,然后设置类型、使用人员、添加设置等信息,完成后点击创建即可生成活码。

二、企业微信活码能实现自动打标签吗?

企业微信活码不能实现自动打标签,可以手动给好友打标签,这样效率会很低下,如果渠道多的时候,也分不清是哪个渠道来的好友了。

因此,建议大家使用微丰SCRM的渠道活码功能,扫码加好友后,可以实现自动发送渠道欢迎语以及自动为好友打上渠道标签。能够有效帮助企业精准追踪每一位不同渠道来源的客户

渠道活码可以广泛应用于各投放渠道。

那么,扫码进来的用户,还在依靠人工手动分配吗?这样分配,很容易造成高价得来的线索流失,以及分配不公平的情况。

1、提升客户分配效率,减少线索流失

微丰SCRM系统提供4种自动的客户分配方式,普适性非常强,一定能找到适用于你们企业的客户分配方式,完美解决上述问题。

普通分配:企微原生活码,仅支持将客户随机分配给员工添加。

随机分配:在普通分配的基础上,可以设置分配权重、排班时间、添加好友数量等。适用于客户数量多的情况,每名员工被分配的数量出入不会太大。

顺序分配:顺序分配即按照员工顺序依次平均分配,到达每日添加好友上限后,自动跳过该员工。适用于客户量少的情况,还能保证分配的公平性。

定量分配:基于顺序分配,可再设置单轮好友分配上限,双重限定添加好友的数量,降低企微封号的风险,同时也能避免进入客户的数量过大,员工来不及跟进的情况。

企业可以根据业务类型来自由选择。除了普通分配,都能设置员工接待客户的工作周期,实行排班制。在休息时,可以选择上班后再通过好友,便于及时回复消息,同时也不耽误员工正常作息,更人性化。

2、新增智能分配模式 ,避免线索损耗

在微丰SCRM系统的智能模式下,可开启两项功能:“避免客户重复添加员工”与“账号异常监测”。别小看这两点,能大大提升获客与跟客效率。

开启“避免客户重复添加员工”后,当客户已经添加过员工时,扫码会显示之前的员工,避免员工重复跟进,或客户找多名销售议价的情况,提升员工的跟客效率。

避免客户重复添加员工

若活码下添加了员工A接待客户,而员工A由于添加好友数过多,账号暂时无法使用。客户扫码后,发现员工A的二维码无法识别。于是,就退出了,公司就损失了一名客户。

这时,开启“账号异常监测”就派上用场了。若活码下的员工个人企微账号异常(如账号被封禁、添加好友被限制、员工被移出微丰SCRM的可见范围等原因),将及时通知活码的编辑者处理,提醒将其移出活码,以免影响客户正常的进入。

账号异常监测

3、渠道分析,评估投放效果

微丰SCRM能统计不同渠道下的新增客户数、有效沟通率的数据,帮助企业评估投放的效果。

如,不同的活动可以用不同的渠道活码投放,可查看哪个活动带来的新增客户数多,可加大后续的资源投入。

微丰SCRM作为企业微信官方服务商,从企业管理员工、运营客户的需求,为出发点,开发了许多实用功能,帮助企业对客户和员工进行双向管理,提高运营效率,减少运营成本。

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