企微如何给添加用户快速打标签?如何精细化管理标签分类?

文章摘要：现在，客户管理注重精细操作。越来越多的品牌会借助客户标签对客户进行分类，然后根据标签为客户提供个性化、差异化的服务。那企微如何给添加用户快速打标签?如何精细化管理标签分类?

现在，客户管理注重精细操作。越来越多的品牌会借助客户标签对客户进行分类，然后根据标签为客户提供个性化、差异化的服务。那企微如何给添加用户快速打标签?如何精细化管理标签分类?

员工使用企业微信和客户聊天的过程中，点击客户昵称，选择设置标签，就可以给客户打标签了。

可以选择管理员已创建的企业标签，也可以自己编辑个人标签。

当我们面对大批客户时，一个一个的打标签会比较麻烦，有什么办法可以快速加标签呢?

我们可以试试企微SCRM营销系统的自动打标签功能，开通了会话存档后，就可以根据客户聊天内容的关键词，给客户自动打上标签，可以大大提高打标签的效率。

比如当客户提到“想买”、“多少钱”等关键词时，就会被打上意向客户的标签。

还可以根据客户的入群行为和添加员工企微的时间，自动给客户打上标签。

例如员工可以选择给所有会员群的客户都打上会员的标签，方便后续给会员提供专属服务;根据客户添加员工的时间推测客户在线的时间段，在客户活跃的时间推送活动消息等等。

用了自动打标签，是不是觉得打标签效率高了很多呢?

微丰SCRM作为一款基于企业微信开发的SCRM工具，不仅能提高企业数字化运营的效率，还能为企业提供定制化解决方案，有了工具不知道怎么用?我们有专业的团队手把手教您~

在实际场景中，我们可以创建哪些类型的标签，给客户进行分类呢?我们又可以通过客户标签来记录哪些重要信息呢?

客户等级

对于电商、零售、美妆等To C企业来说，一般都会有比较完善的会员等级制度，例如白金会员、普通会员等等;

而对于To B企业来说，对客户线索也会有等级划分，例如KA大客户等;

这时就可以根据客户的等级，给客户进行分类。这样一来，员工看到标签后，就可以对高级会员或KA大客户进行重点跟进，提供更加贴心更加优质的服务，加速客户转化的进程，提高成交概率。

客户还可以根据其基本信息进行分类，如性别、年龄、职业和地理位置。用标签记录这些信息可以帮助企业进一步分析客户肖像，捕捉客户需求，对企业战略也有一定的指导意义。

客户的消费属性包括消费能力、消费偏好等等，给客户打上这类标签后，客服人员可以更精准地推送消息，进行转化。

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