企微SCRM营销系统如何自动化运营客户?

文章摘要：随着移动互联网和社交媒体的爆发，流量生态不断转移，以社交流量为主的新流量已经成为全新趋势，对于连接用户和获取新流量的需求急剧增长，建立可持续转化的用户资产已经成为行业共识。那么企微SCRM营销系统如何自动化运营客户?

随着移动互联网和社交媒体的爆发，流量生态不断转移，以社交流量为主的新流量已经成为全新趋势，对于连接用户和获取新流量的需求急剧增长，建立可持续转化的用户资产已经成为行业共识。那么企微SCRM营销系统如何自动化运营客户?

企业微信SCRM恰好满足了这一需求，SCRM的社交管理功能可以帮助企业快速的了解客户的个人消费兴趣，并把握每一个转化触点，轻松掌握与现有客户或者潜在客户沟通的最佳渠道和技巧，实现高质量转化。

SCRM 即 Social CRM 的简称，意为社会化客户关系管理。

CRM是一种“授人以鱼’的企业单向传输给用户的模式，而基于社交生态的SCRM则更像是企业用户双向奔赴模式。

后者这种鲜活的数据流转方式效率更高，给企业服务提出了新思路。

相比传统 CRM 大多仅仅局限在「客户资料库」的工具定位，SCRM 的核心价值在于可以解决过去企业无法将「品牌营销」与「销售转化」联系起来的痛点，用社交方式主动获客、智能留客。

企微SCRM不止于社交，更是一款数据营销顾问：

获客工具：市场营销先锋，渠道管理，流量为先;

销售工具：服务客户，关注销售的每一个环节;

客户CRM：围绕客户信息，建构全方位客户画像;

数据分析：智能技术，整合服务与行业知识，为企业提供全场景AI解决方案。

私域流量运营本身是一个多流程、多要素、多部门、多触点协同作用的过程，过于狭隘的SCRM系统显然无法满足企业的长期深度运营和市场发展需求。

因此，构建全链路运营突破企业增长瓶颈，已成为SCRM行业的共识。而这恰恰是点控互联企微SCRM所不断完善的。

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