客服自动回复机器人如何实现自动回复功能?

作者:weifeng360 1141文章阅读时间:2分钟

文章摘要:相信很多做营销的小伙伴都知道,很多时候客户添加过来,第一时间没有回复,单子就流失了,被同行给抢占。客服自动回复机器人如何实现自动回复功能?

沃丰介绍

相信很多做营销的小伙伴都知道,很多时候客户添加过来,第一时间没有回复,单子就流失了,被同行给抢占。客服自动回复机器人如何实现自动回复功能?

做客服的有时候一点售后问题,庞大的咨询压力马上造成心态奔溃,所以有时候,由机器人自动回复90%的常规用户咨询问题,复杂问题再等人工处理,减轻客服接待压力,客户也能在第一时间得到回复,

那怎样才能打造你的专属企业微信号机器人,

如何设置关键词自动?是不是要使用微信群机器人,

打开微丰软件的自动回复按钮,点击上方的新建,点击添加,可以自己设置问题的对象,可以是群,也可以是好友,也可以设定部分好友和群,避免造成同事之间的打扰。

触发微信自动的关键词,最下面是微信自动的内容,可以支持文本、文件、链接、名片等,设置好之后,点击保存即可。 也可以支持多条,一次回复多条信息

微信实现自动机器人把实时报价发出来,如此一来,便让社群运营工作被贴上了繁琐,重复性较高的标签,处在这种情况下,就有必要借助于微信机器人的力量,进行关键字自动了,不出意外的话,设置关键词自动之后,待群成员或者好友再次触及关键词,系统便可根据实际情况做出自动回复。

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