如何通过客户标签来自动化建群?

作者:weifeng360 411文章阅读时间:3分钟

文章摘要:随着企业业务的拓展,客户越来越多,很多企业不知道如何数字化、精细化运营。旗下运营人员想依据客户标签分别建群,将特性相近的客户放在一起,做针对性的社群运营活动,以提高企业营销活动的效率,带动企业盈利。那么如何通过客户标签来自动化建群?

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随着企业业务的拓展,客户越来越多,很多企业不知道如何数字化、精细化运营。旗下运营人员想依据客户标签分别建群,将特性相近的客户放在一起,做针对性的社群运营活动,以提高企业营销活动的效率,带动企业盈利。那么如何通过客户标签来自动化建群?

【标签建群】后台数据实时统计,管理员可清晰了解已/未入群客户数、已/未邀请客户数、已/未发送成员数、客户递送状态、客户是否入群等等。

通过后台数据,企业管理员可清楚知道客户被邀请进哪些群聊、成员收到了几条入群邀请任务数、邀请了多少客户、还有多少客户未邀请等等,并可以一键提醒员工尽快完成任务。

企业还可根据员工任务完成情况设计合理的奖惩制度,有效督促员工完成工作。

新建标签建群任务。

依次填写好任务名称、需要群发的企微账号以及筛选客户的条件,其中筛选客户除了可以根据客户的性别及添加时间进行筛选,还可根据客户的来源渠道、所属行业、主营业务、意向产品、公司规模、是否为决策人、访问来源等进行更加精细化的客户筛选。

这里的客户筛选条件就是客户的标签,通过客户标签搭建起来的群聊,群内的客户属性相似,有共同的兴趣爱好和话题,更方便运营人员进行群管理。

设置群消息。

这一步十分关键,标签建群本质上是管理员给员工新建一个群邀请任务,让员工给其名下的客户发送入群二维码。我们需要在这里编辑好贴合实际的入群引导语,引导客户扫码进群。

选择群聊

企业希望被选中的标签客户进哪些群,在这里就可以自由选择了。企业可同时选择多个群聊,按照群聊顺序将正确的群二维码依次上传。

开启过滤客户可将已在群聊内的客户自动过滤,即群聊内的客户不会收到入群邀请,有效避免打扰客户。

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