如何将营销自动化和快消SCRM系统完美结合呢?
文章摘要:当传统线下零售行业越来越难做的时候,线上电商零售同样面临着新的困境——流量成本日益攀升根据数据分析:成熟的电商成本结构中不难发现:物流及仓储成本约20%,人力资源成本约10%,流量购买成本约60%,其他各类成本约10%。所以,正确的引流可以增大零售行业的利润。
当传统线下零售行业越来越难做的时候,线上电商零售同样面临着新的困境——流量成本日益攀升根据数据分析:成熟的电商成本结构中不难发现:物流及仓储成本约20%,人力资源成本约10%,流量购买成本约60%,其他各类成本约10%。所以,正确的引流可以增大零售行业的利润。
快消零售的崛起也促使了SCRM系统在新零售行业的广泛应用,如何让线上的技术给线下灵活应用,这就充分发挥了SCRM的一个重要价值!
随着企业微信与个人微信数据打通,基于企业微信这种社交平台的客户关系管理系统将会越来越被广泛应用到新零售行业。巨大的微信用户对任何企业都有很大的诱惑,微丰SCRM通过对潜在客户的数据收集、偏好分析、定位目标客户群进行精准营销,营销效果将大大提高。
那么如何将营销自动化和企微scrm完美结合呢?
营销自动化和企微SCRM是两种不同的概率,两者的结合会形成一个营销闭环,可以协助企业降低成本、增强效果、实现提升和转化。特别是对于那些存在高客单价以及服务周期比较长的B端企业来讲,毋庸置疑那二者简直是有如神助攻般的存在。企业先用SCRM对用户留存,分析行为,构建画像,再用企业微信营销工具对用户进行孵化教育,促进其更快转化升级,帮助企业客户解决两个关键问题:
第一是帮助企业或品牌获得客源,并且管理潜在客户;
第二是使客户的营销与销售能够有效配合。
微丰SCRM系统能够根据潜在客户的潜在行为对不同阶段的潜在客户进行打分并分等级,从而了解客户对本公司或者某产品的感兴趣程度并进行等级划分。然后将不同阶段的潜在客户实行目的性的分配到SDR或者销售团队跟进。
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