自动化营销系统有什么作用?自动化营销系统作用是什么?
文章摘要:发展到今天,营销自动化已经不仅是一个效率工具,也成为大规模运营客户时必备的基本能力。当数字化生活和工作已经成为常态,数字营销不能再被看作是营销领域内的一个子集。正确的姿态,是在数字化的世界里营销。相应的,营销自动化也早就被扩展到了客户的全触点和全生命周期,并协同企业的内外生态体系沟通客户。
发展到今天,营销自动化已经不仅是一个效率工具,也成为大规模运营客户时必备的基本能力。当数字化生活和工作已经成为常态,数字营销不能再被看作是营销领域内的一个子集。正确的姿态,是在数字化的世界里营销。相应的,营销自动化也早就被扩展到了客户的全触点和全生命周期,并协同企业的内外生态体系沟通客户。
作为运营从业者,我想大家在运营工作中或多或少都会面临资源支持的问题。比如说:你想对你们平台昨天首次下载但未下单的新用户,推一个新手首购有礼的活动。
那么如果这时候有一个后台,能支持你通过各种标签来进行筛选用户,同时把所有触达用户的渠道打通(push、短信、电话、弹窗等),你就可以每天自己来做新用户首购激活这件事了。同时通过长期的测试,当你发现某个策略对新用户复购特别有效,这时候这个系统还支持你在后台选好人群,设置好推送的时间和内容后,直接自动运转。你是不是省力很多,只需要不断调成推送的内容即可。
自动化营销系统能够很好的助力企业私域营销,具体作用如下:
整合营销策略
企业在为客户服务的过程中,需要制定适宜的营销策略,而这项工作重要又繁琐,如今有了营销自动化的工具,可以智能的整合营销策略,梳理出正确的渠道,推进计划执行。其实为了达到营销目的,是有着不止一种渠道的,但营销人员的精力和思维有限,未必能够做到快捷和全面,利用工具可以避免这个缺陷。而且企业都很在意跟客户的沟通联系,自动化工具能够在特定的时间与指定的客户进行精准化沟通,例如在重要的日子对目标群体进行主动营销,创造出最佳的活动效果。
提供个性化服务
通过网络进行营销的时候,单一的方式效果明显不足,类似于广告群发,虽然节约时间,但未必会对客户形成吸引力,再加上市场普遍都采取较为一致的营销方式,很难脱颖而出。因此需要个性化的为客户服务,把对方真正感兴趣的内容呈现在他们面前,这时候就需要营销自动化工具发挥作用了。尤其是客户数量较多的企业,工具可以对每位客户的数据进行保存和整理,并进行互动行为,可以根据对方不同的需求来推送精准内容。
提升转化率
对企业经营者来说,很重视营销转化率情况,以网店经营为例,访问量固然非常重要,但如果转化率比较低,业绩也并不会出彩。这就需要企业去发掘潜在客户,吸引他们的消费兴趣,对于老客户也需要做好维护工作等。营销自动化的工具其实很适用于电商行业,可以整合线上线下客户的大量拥有信息,在对人群细分的过程中计算出各种指标,例如客户的兴趣偏好、行为、价值等,便于接下来为不同的客户提供最佳解决方案。
企业在营销活动中可能会遇到各种各样的阻碍,皆需要一一克服,其实很多的问题都可以通过营销自动化的工具来解决,促进营销目的高效精确的实现,而微丰scrm就是一个很不错的选择。
微丰SCRM介绍
微丰SCRM,一站式私域客户营销管理平台,新一代企业微信CRM系统,集销售全流程一体化,营销、拉新、复购全搞定。
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