药店门店如何精准引流?这6条一定要做好

文章摘要：如今药店数量越来越多，竞争日渐激烈，客流量逐渐下降，每家药店都绞尽脑汁来吸引客流。药店门店如何精准引流?这6条一定要做好。

如今药店数量越来越多，竞争日渐激烈，客流量逐渐下降，每家药店都绞尽脑汁来吸引客流。药店门店如何精准引流?这6条一定要做好。

私域流量对药店来说是一种创新的营销模式，可以帮助药店更深入、更精准的服务顾客。当前各大连锁药店对整体用户的重视程度也不断提升，许多药店不仅建立了私域专属会员体系，形成了庞大的会员流量池，依靠会员的贡献，营收很大程度上得到增长。

①制定促销活动，一店一策略

过去做促销活动千篇一律，要么跟风，要么全公司统一活动。现在需要制定活动”，需要针对每个店的特点做数据分析，搞清楚每个店的优缺点，量身制定活动。

例如:A店客单价低、客流量不低，此时做促销时，就要更侧重于提升客单价设计;而B店会员回头率低，其他指标正常，则活动就应该多做会员营销内密。

②会员模式升级，切忌急于收割利益

过去，很多人把“会员营销模式"硬做成“会员促销活动”——在会员没有培养起来的情况下急于“收割”利益，会员顾客成为药店发广告、打骚扰电话的渠道。

现在，需要真正的会员营销模式:要深度建立会员顾客与药店的信任度、黏性，让顾客通过长期、中期、短期的利益以及服务的捆綁，成为药店业绩的顶梁柱。

很多药店只会拿会员顾客做`88折优恵″、"会员积分送礼″等，这样的会员促销活动很容易被对手模仿，更容易被对手轻易抢走资源，完全没有黏性。

③线上宣传、线下销售，用好网络工具

这几年，很多人明显感觉到互联网对药店的竞争性，于是不少药店人痛恨互联网、抵触网络。但是，痛恨或抵触电商，对药店业绩没有任何帮助，与其一味地恨”，不如借助网络工具为药店做宣传。

例如;药店人可开发公众号，开发小程序商城，开发视频号、抖音号这些工具，虽说末必能让你多卖多少货，但在一定程度上能起到宣传与推广的作用，效果比原来的发放宣传单好很多。

就拿微信视频号来说，你在视频号上发布一些健康引导视频，或阿胶制作过程，发布到朋友圈，但凡是离你近的人，或在本区/市的人，均有机会看到，就能直接带来流量。

他们如果想消费，可能在你的商城直接下单，也可能亲自到你门店购买。哪怕没有达成销售，至少在宣传上也提升了知名度。

④开小店，节约经营成本

过去开药店，大家首选的是黄金地段，开大店、高铺租，店内装修更是投入几十万元的成本。但是，这些都是过去的老套路了。试问，你开药店，是来赚钱还是来投钱的呢?你投入这么多，还只是个开始!现在开药店不在于大，更在于省钱，开小店，节约成本才是硬道理。人工成本少，租金少，位置一般即可。而销售并非一定要靠商圈带动、地理位置引流。曾经的优势，今天已没有太大意义了。我们应该侧重于如何把药店经营得更有特色，如何使服务更好。可通过网上宣传、外卖送货、组团购物、连盟销售来促销产品。

⑤客流比毛利更重要

从前，开店赚钱比的是高毛利，不论什么产品，毛利50%以上才达标。而现在，开店更要注重能拉“回头客"的产品——这类产品或者效果很好，或者知名度高，或者价格低。现在的药店竞争，争的是客流量。

⑥做真正的健康顾问，找出高品质顾客

把重点会员顾客开发起来，让内部员工每个人掌握20个左右的高品质核心顾客。平时，药店可以组织一些非销售的活动，增加顾客与药店人的情感。对于顾客的日常、健康、家族、消费力均要有一定的了解，让他们体验到超高质量服务。这样，不但不会流失顾客，还会带来更多高品质顾客。因为物以类聚、人以群分，高品质顾客圈子也大都是高消费人群。维护好一个高品质圈子，你会发现药店也能有惊人的业绩提升速度!

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