微信公众号客服消息群发软件怎么使用？

48小时信息推送功能，在线实现微信公众号客服消息群发，公众号当前的所有互动粉丝都能接收到消息，功能支持按粉丝动作和粉丝标签分组群发，支持定时未来30天内循环重复群发，支持自定义群发消息昵称和头像，支持群发文本信息，单图文，图片，语音，视频，卡券，小程序类型消息，文本信息能插入表情符号，粉丝昵称，粉丝头像，粉丝openid，小程序链接，文章h5链接，页面模板专辑链接，会话代码，单图文能插入表情符号，粉丝昵称，头像，openid，文章h5链接，页面模板专辑链接，小程序能插入表情符号，粉丝昵称，粉丝openid。

使用条件

1.已授权公众号给微丰scrm

2.已微信认证的公众号

操作教程

1、免费注册试用7天

在微丰scrm上完成新用户注册操作。

2、用户登录

注册成功后，使用用户名和密码登录微丰scrm。

3、添加公众号

登录成功后，进入管理中心，选择添加公众号，使用公众号管理员个人微信扫码授权给微丰scrm。

4、个人微信授权确认

公众号管理员个人微信扫码成功后，点击授权，把微信公众号全部接口授权给微丰scrm，确保48小时信息推送功能效果完全实现。

5、微丰scrm：功能管理

公众号授权成功后，进入管理中心，选择我的公众号，然后点击授权公众号的功能管理。

6、48小时信息推送：添加推送信息

进入功能管理后，找到高级功能，选择48小时信息推送，点击添加推送信息，支持微信公众号客服消息群发。

7、48小时信息推送：编辑推送消息

进入添加推送信息后，根据页面提示完成操作，然后点击保存，支持群发文本信息、单图文、卡券、小程序、图片、语音、视频类型消息，文本信息可以插入粉丝昵称、粉丝头像、粉丝openid，会话代码，文章H5链接、页面模板专辑链接、小程序链接，表情符号，单图文可以插入粉丝昵称、粉丝头像、粉丝openid、表情符号，文章H5链接、页面模板专辑链接，小程序可以插入表情符号，粉丝昵称、openid，支持消息定时未来30天内循环重复推送，支持消息按粉丝标签分组、按粉丝动作指定推送，支持自定义群发消息的昵称和头像。

8、48小时信息推送：开启群发消息任务

保存成功后，找到对应信息主题，在操作里选择开启，不开启不会自动定时群发客服消息。

9、微信公众号客服消息群发功能，在个人微信上的演示效果。