私域运营如何通过企业微信SCRM低成本高效的获客?
文章摘要:大数据时代,各行各业都在面临着获客难、获客成本高的问题。特别是疫情过后,如传统的获客方式如发传单、电话销售等已经寸步难行。这时,越来越多的企业意识到SCRM可以很好的解决这一问题,这也成为了企业引流获客的大势所趋。SCRM获客渠道也是灵活多样。众所周知,微信拥有海量客户资源,微信营销也成为了当下最热门的营销路径。
大数据时代,各行各业都在面临着获客难、获客成本高的问题。特别是疫情过后,如传统的获客方式如发传单、电话销售等已经寸步难行。这时,越来越多的企业意识到SCRM可以很好的解决这一问题,这也成为了企业引流获客的大势所趋。SCRM获客渠道也是灵活多样。众所周知,微信拥有海量客户资源,微信营销也成为了当下最热门的营销路径。
一、向企业微信沉淀公域流量、存量客户
在开展工作业务时,如何将客户的存量客户转移到企业微信上,许多企业都会质疑自己。企业微信私域运营SCRM系统可以帮助企业解决两个现有问题:一是将现有客户从其他流量池转移到企业微信;二是促进企业微环境下新客户的成长,实现企业盈利。
通过企业微信私域运营scrm系统提供的积极添加好友功能,企业在开展业务时可以批量上传现有客户的手机号码。系统将根据早期设置的分销机制自动分配给不同的销售,并向客户发送好友申请。在成功添加好友进行交流后,还可以提供各种营销方案,鼓励种子客户分享,发展更多的潜在客户。对企业低成本获取客户有自然的帮助。
二、企业微信私域运营scrm系统客户自动接待和精细分层
客户可以通过企业微信私域运营scrm系统的渠道活码功能,实现个性化的自动接待。客户扫描渠道活码后,从自动通过好友到打招呼,实现自动分流销售,发送组合话术,就能自动完成从打标到自动拉群的全过程。企业可以统一确定各渠道活码的不同文字设置,这样既能实现客户分层管理,又能保证良好的专业形象。
在对话过程中程中设置自动回复,如果遇到客户经常问的问题。当客户提出问题时,击中您设置的关键字(如物流信息和产品参数),组机器人将在1秒内向客户发送答案,以改善客户的购物体验。
此外,企业微信私域运营scrm系统根据客户属性、行为轨迹、消费偏好和社交点标记客户,提供全方位的标签管理功能,方便销售获取客户肖像,判断客户的购买意愿、购买条件,记录和跟踪。通过标签功能,可以筛选出客户并进行企业群发,大大提高了内容推送的运营效率和准确性。
三、让你的社群运营事半功倍
为了提高企业员工运营客户群的效率,为客户提供精细化的服务,让每一位客户都有良好的体验,提升群活跃度,达到客户消费和留存的目的,利用企业微信私域运营scrm系统的群运营管理功能,如团体活跃度统计、团体打卡、标签建群、团体SOP、会话存档等。
四、管理企业员工的行为
企业管理员可以通过企业微信私域运营scrm系统的会话存档功能,实时查看销售聊天消息汇总,有效避免了销售私单的情况;设置敏感词,销售触发设置敏感词时,管理同步接收消息提醒,服务质量大大保障。
低成本高效引流获客可以极大程度为企业节约成本,提高工作效率,也只有这样企业有效增大品牌曝光度,增加企业知名度,有效提高品牌影响力,企业才能走得更好更远。
微丰SCRM介绍
微丰SCRM,一站式私域客户营销管理平台,新一代企业微信CRM系统,集销售全流程一体化,营销、拉新、复购全搞定。
微丰SCRM系统深度整合引流获客、客户关系管理、聊天合规监管、社群运营推广、智能客户服务等能力,帮助客户打造潜客私域运营平台,促进粉丝会员营销互动,完成低成本高转化。根据不同行业提供专属解决方案,满足客户的实际业务需求。
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