社区电商到底是什么?
文章摘要:社区电子商务是利用社区论坛及网站针对社区使用者及会员进行销售的电子商务。比如拼多多,小红书,蘑菇街,滴滴打车,美团等。
社区电子商务是利用社区论坛及网站针对社区使用者及会员进行销售的电子商务。比如拼多多,小红书,蘑菇街,滴滴打车,美团等。
早在2014年,被戏称为社区电商之都的长沙,就已经出现了社区电商的雏鹰—社区团购,当时一些创业团队以团队卖货的形式将原产地水果,通过微信群形式卖给各个小区,由于省去了中间环节环节,价格低廉,很受欢迎,但是这种方式还归入了微商之中。
开始受到关注的时候,是拼多多的崛起打破了原有的单一购买模式,虽然其本身与社区电商模式关联并不大,但其对拼团购买模式与下沉红利进行了诠释,直接带动了资本对社区电商的热情。在资本的催促下,社区电商成为共享经济之后的又一风口浪尖。社区电商模式利用人们彼此之间的交际圈子充分开发和挖掘潜在客户。同时该模式采用线上线下双管齐下的手段,打通了不同的销售渠道。在线上利用微信QQ等其他众多交友交流平台,大范围的扩大影响力,利用人们之间的人际关系很好的完成,进一步有效宣传。在线上,每个人的交友软件的好友,则构成了一个庞大的网上社区,例如,没一个群聊都像一个社区单元,而且在这其中的信息传播广度和深度是高于线下的。同时,更加减少了商家的宣传成本。例如,你在拼多多上选购商品,可以让朋友帮你砍价。此时你扮演的角色就是她的忠实宣传者。
在线下社区中,则是靠那些社区中经营商铺之类的人,或者那些小区保安等,在本社区内经常活跃的人。他们都是触手可及的身边人,熟人关系为交易的顺利进行提供了背书,这些人可以培养也可以招聘,这种销售方式,大大方便客户。社区网络的建设,为大数据分析提供了基础,很好地为商家提供的需求分析的渠道,了解该商品和不同商品的需求程度,及时调整货物配送方案,做到按需分配。
目前所面临的问题
一是传统小店信息,互联网冲突的观念落后缺乏相应的专业基础,人才机制落后,
二是物流末端配送成本的问题,
三,网上购物的质量安全问题,
这些问题都有待我们去解决,社区电商是电子商务的一个分类,后疫情时代,社区电商迎来的不仅是挑战同样也是机遇。
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