餐饮行业如何做私域引流?
文章摘要:餐饮行业如何做私域引流(1)在线下引流当客户到达店铺之后,他们一般都会经过这几个环节:进店→点餐→取餐→用餐。然后我们可以根据这些环节来设置相对应的海报进行引流。a.进店的环节:当消费者...
餐饮行业如何做私域引流
(1)在线下引流
当客户到达店铺之后,他们一般都会经过这几个环节:进店→点餐→取餐→用餐。然后我们可以根据这些环节来设置相对应的海报进行引流。
a.进店的环节:
当消费者进入店铺时,店铺的大门和进店门旁边的位置是他们第一眼看到的地方。因此,这两个地方都能够做为我们引流的点。举个实际例子,有天我去麦当劳消费时,在我刚进门的时候就看到了一张海报张贴在玻璃门上,在上面可以看到“9.9元享受6折特惠,一次回本,多用多省”这样的字眼,他们以这为噱头来吸引消费者,让他们通过扫描二维码去进入到微信的小程序里面。而在进门之后,又可以看到一个易拉宝放置在在大门的旁边,来让消费者知道在近期会有一个活动是跟可口可乐联名所做的——“买大套餐,免费得可口可乐杯1个”,他们用这来吸引用户去下载APP。
b.点餐和取餐:
在用餐高峰期的时候,消费者通常需要在吧台那里排很长的队。如果这时门店的地面上有一个私域平台点餐标识的话,就会很容易吸引消费者到平台上点餐。这样员工即可以减少压力,消费者也能减少排队时间。而且消费者在等点餐时焦虑的情绪和心情也可以得到缓解。当用户在取餐的时候,有些品牌会以福利的形式把企业微信群推荐给消费者,让他们加入到群里。消费者在知道有福利可拿之后,自然而然也就会答应了。
(2)线上引流
就拿某幸来看,某幸无论是在APP、公众号还是社群,几乎所有平台都有着巨大的流量。
a.公众号导流:
某幸官微每篇头条文章都有10万+的阅读量,由此可见某幸咖啡的粉丝应该在百万以上。某幸通常会通过一系列福利文导流的手段,从而把公号的流量转移到企业微信群来运营地更精细化,一篇阅读量破10万+的福利文,即使按最低1%的转化率来算,最低也有1000个人看过。
b.小程序导流:
在某幸小程序中心首页和个人中心上,点击icon或者banner会直接显示折扣的信息,从而能引诱消费者进入引流页。当消费者可以在引流页看到一段文案和二维码,然后消费者按照文案的要求来做就可以添加某幸运营人员的企业微信从而得到产品福利。一番操作下来,消费者就会被某幸的运营人员拉入私域群中获得产品福利。
重中之重是,做私域流量是十分讲究要有效果的。我认为大家应该要保持冷静,不要因为许多行业里有许多人说私域非常应该做就盲目跟风,私域的作用就是品牌获客、盈利、复购,假如运营了一段时间毫无起色,可能说明该产品或企业并不适合做私域,在其它方面投入资金和精力也许会有更出色的成绩和效果。
他们都在用微丰SCRM之伊利私域运营篇
沃丰科技作为伊利私域运营平台搭建的合作伙伴,通过微丰客户体验营销云这款产品,协助伊利打造了“企微社群+小程序+微信公众号+线下门店”的私域流量运营矩阵,快速将流量沉淀到企业微信,并接入其他渠道数据,获得新增微信生态会员70万+、GMV环比增长317%的优异成绩。
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