AI外呼+RPA自动加微，提升80%获客效率！
文章摘要：微丰提出将传统的【外呼加微】模式升级为【AI批量外呼+RPA自动加微】模式，让企业会员企微引流效率瞬升3倍。AI批量外呼，会员分层引流手动拨号VS自动拨号：只需一键导入会员名单，外呼机器人即可自动对会员进...
微丰提出将传统的【外呼加微】模式升级为【AI批量外呼+RPA自动加微】模式，让企业会员企微引流效率瞬升3倍。
AI批量外呼，会员分层引流
手动拨号VS自动拨号：只需一键导入会员名单，外呼机器人即可自动对会员进行批量外呼，无需人工逐个点击外呼，多倍提升外呼效率；
人工服务VS外呼机器人服务：无需人工参与，基于语音识别、自然语言处理等技术，外呼机器人可实现与用户的拟人化沟通，意向确认、微信号码获取这一回访流程均可由外呼机器人独立完成。
用户分层话术：企业数据后台存在多种类型的客户，可能是刚进行消费的新客户、多次回购的活跃客户，也可能是长时间未活跃的沉寂客户，这些客户的品牌印象、购买意向都不同，若使用相同的话术去触达，难以激活更多客户进行加微。因此，我们可以在外呼前先对会员进行大致的分层，根据不同的用户群和场景，为外呼机器人设置不同的话术或添加加粉激励话术。外呼机器人外呼时，即可根据人群搭配话术技巧，以不同的利益点，唤醒客户对品牌的兴趣，促成客户加微。
Rpa自动加粉，效率瞬升3倍
已确定加微意向的客户，若通过人工逐一手动加粉，效率低。外呼结束后再逐一手动添加微信，数据量一多，人工操作慢，加微间隔时间被拉长，客户对品牌印象逐渐模糊，好友通过率自然会有所下降。
因此，客服为提升企业的加粉效率和通过率，为企业制定了RPA自动加粉方案。在外呼挂机后，外呼机器人会自动将需要添加好友的会员数据上传至管理平台，接收到数据的RPA自运营机器人即可自动开始加微，并且同步检测好友的通过情况。智能外呼与RPA加粉相互配合，在客户对企业品牌还有印象的时候，客户挂机后即收到好友申请，通过率更高。RPA自运营机器人搭配外呼机器人，全自动外呼意向获取和加粉操作，效率可瞬升3倍。
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