企业微信客户分类管理，该如何进行分类？

2023/02/02作者：婷婷 1327文章阅读时间：2分钟

文章摘要：1）根据客户意向划分在与客户的聊天和互动中就可以了解到客户的意向，根据意向划分客户有利于后续推送内容，让客户接受到自己感兴趣的内容，进行精准化运营。2）根据客户渠道划分不同渠道加入的客户...

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本文目录

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1）根据客户意向划分

在与客户的聊天和互动中就可以了解到客户的意向，根据意向划分客户有利于后续推送内容，让客户接受到自己感兴趣的内容，进行精准化运营。

2）根据客户渠道划分

不同渠道加入的客户需求、目的都会不同，企业成员可以根据渠道对客户进行分类，在推产品、聊意向时可以提供个性化服务和精准话术，利于拉近企业与客户之间的关系。

3）根据客户需求划分

在与客户聊天或者客户的主动咨询中能够了解到客户目前是否需要，如果客户目前十分需要，对这类型的客户就要进行多次跟并适当提供一些福利，进最后达到成交。

4）根据客户属性划分

了解客户的基本信息，比如消费频率、职业、性别、预算等，方便企业成员日常与客户沟通，让客户有被重视的感觉。

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