适合餐饮行业的scrm系统有哪些？
文章摘要：中国的餐饮市场巨大，竞争也很激烈。常见的商业痛点有：第一，缺乏营销能力，缺乏工具和方法，难以获得客户，很大程度上依赖自然人的流动；二是客户管理能力不足，客户运营粗放，“回头客”少。这两个问题一起导致...
中国的餐饮市场巨大，竞争也很激烈。常见的商业痛点有：第一，缺乏营销能力，缺乏工具和方法，难以获得客户，很大程度上依赖自然人的流动；二是客户管理能力不足，客户运营粗放，“回头客”少。这两个问题一起导致了商店运营成本的上升。因此，私域流量运营的方式非常适合餐饮行业。通过餐饮行业scrm系统与门店客户的反复接触，促进频繁复购，并促进餐厅客户管理能力的提升，从而将客户流量控制在自己手中，降低运营成本，提高绩效。
线下门店+线上平台多渠道活码引流，精准高效获客。
通过餐饮行业scrm管理系统将渠道活码、门店活码，印刷到菜单、店招、或通过公众号文章、朋友圈推广，顾客扫码自动引导添加距离最近的门店/社群，并统计各渠道投放效果。
客户标签，了解需求并提升复购。
餐饮行业scrm系统具备完整的客户标签体系，包括聊天标签、渠道标签、内容标签和手动标签等。当客户结账时，会引导客户扫码添加员工的企业微信，并为其打上偏好、口味、意向等标签。同时，顾客从不同渠道进入，将自动打上渠道标签;客户经理在与顾客的日常沟通中，若命中关键词，也会自动打好聊天标签，快捷省事。通过客户标签，能够准确了解顾客的需求，在企微侧边栏的“客户详情”中一目了然，利于精准向顾客推荐餐饮套餐与服务。
在私域内挖掘消需求，提高营销效率。
餐饮行业scrm系统提供「群红包」、「砍价」、「秒杀」、「尝鲜价」等营销玩法，在私域内挖掘消需求，创造消费场景，通过优惠活动引导顾客「小程序商城」在线下单、到店消费，利用「拼团」、「分销」玩法促进社交分享裂变传播。
微丰客户体验营销云是沃丰科技旗下一个新的产品分支，通过企业微信重新定义新一代SCRM，集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。深度整合拓客引流、客户/线索管理、聊天合规监管、社群营销推广、智能客户服务等能力，实现对潜客、新客及老客多渠道、多维度数据融合分析，帮助企业打造专属客户运营管理平台，赋能企业多元化营销、智能化服务，提升品牌专业度和影响力。点击下图，马上免费试用看看吧!
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