企业微信群机器人怎么配置,企业微信群机器人有哪些功能?
文章摘要:企业微信群机器人怎么配置?想要高效运营社群,自动回复是必不可少的。只要我们掌握了用户常问的问题,就可以把问题关键词设置到企微社群的机器人里,一旦触发关键词,机器人就会自动回复用户问题。管理员...
企业微信群机器人怎么配置?
想要高效运营社群,自动回复是必不可少的。只要我们掌握了用户常问的问题,就可以把问题关键词设置到企微社群的机器人里,一旦触发关键词,机器人就会自动回复用户问题。
管理员登录企业微信后台,在【客户联系】-【聊天工具】-【自动回复】页面中,将从客户提问中提炼出现的关键词,以及关键词对应的回复设置好,给员工的群聊统一配置。

配置好后,再由群主开启自动回复功能,开启后,群机器人就自动添加到群聊中了。
给群聊配置机器人是为了提高工作效率,但是企业微信的功能还是有一定的局限性,所以我们还需要借助企业微信服务微丰scrm的功能,给每一个客户群进行每一个阶段的细化和量化。
定时+循环+个性化群发
每个企业微信号50000好友,50个员工号就是250000精准客户,如何每天定时给这些客户推送活动促销信息,是每个企业的难题。微丰scrm弥补了官方每天限次群发的不足,群发次数不限,而且每次群发均可自动识别客户姓名,让客户更加不反感。
消息监控+智能多群转发
微丰scrm可以监控所有企业微信内部群、外部群的消息。将外部群每一个客户的问题定向转发到内部群或者人工客户微信,员工无需一直守着所有的企业微信群,只需要处理机器人发过来的消息即可。对于外部群较多的优惠促销群,微丰scrm可以自动同步转发某一个群的活动信息,瞬间触达所有群。
智能关键词回复
关键词自动回复,同一个关键词,不同群、私聊可设置不同回复.回复支持文字、图片、视频、文件、链接、小程序,可关键词拉群。
除此之外,微丰scrm,还具备社群管理、裂变系统、积分系统、多群直播、渠道活码、朋友圈营销、聚合聊天、自动回复等众多营销管理功能于一身。如果企业需要使用这些功能来进行企业微信私域流量运营*管理*增长,可以申请免费体验!
微丰客户体验营销云是沃丰科技旗下一个新的产品分支,通过企业微信重新定义新一代SCRM,集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。深度整合拓客引流、客户/线索管理、聊天合规监管、社群营销推广、智能客户服务等能力,实现对潜客、新客及老客多渠道、多维度数据融合分析,帮助企业打造专属客户运营管理平台,赋能企业多元化营销、智能化服务,提升品牌专业度和影响力。点击下图,马上免费试用看看吧!
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