企业微信SCRM指的是什么？

文章摘要：SCRM的全称是SocialCustomerRelationshipManagement。传统CRM客户关系管理是一种通过系统和技术手段实现的服务和商业策略，SCRM在此基础上，增加一个社会化媒体的功效。微丰秉持“Staff为根、Smart为向”的...

SCRM的全称是Social Customer Relationship Management。传统CRM客户关系管理是一种通过系统和技术手段实现的服务和商业策略，SCRM在此基础上，增加一个社会化媒体的功效。

微丰秉持“Staff为根、Smart为向”的产品理念，打造智能化的SCRM产品——微丰，基于企业微信的营销和服务平台，企微管家SaaS覆盖引流获客、营销转化及运营管理全流程，帮助企业解决获客难、运营效率低和客户资产流失等问题，助力用好企业微信做增长。微丰以SaaS为核心，配合战略咨询、培训服务、硬件设备、定制化开发、营销内容、私有化部署等全方位服务，为客户提供全方位解決方案。

微丰客户体验营销云是沃丰科技旗下一个新的产品分支，通过企业微信重新定义新一代SCRM，集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。深度整合拓客引流、客户/线索管理、聊天合规监管、社群营销推广、智能客户服务等能力，实现对潜客、新客及老客多渠道、多维度数据融合分析，帮助企业打造专属客户运营管理平台，赋能企业多元化营销、智能化服务，提升品牌专业度和影响力。点击下图，马上免费试用看看吧!
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