企微SCRM中的标签体系是什么意思？要怎么设置？
文章摘要：企微SCRM中的标签体系1、功能特点：可以通过客户的行为轨迹自动或者手动的给客户打上标签，而且可以自动同步汇总到企业微信客户聊天侧边栏。2、业务自动标签，基于用户在小程序端的消费属性，资产条件，...
企微SCRM中的标签体系
1、功能特点：可以通过客户的行为轨迹自动或者手动的给客户打上标签，而且可以自动同步汇总到企业微信客户聊天侧边栏。
2、业务自动标签，基于用户在小程序端的消费属性，资产条件，自动给客户打上标签；也可以根据客户的基础信息、接触点偏好、兴趣爱好、产品需求偏好、社交传播点等设置丰富标签，多触点标签同步，客户画像一目了然。
用户在小程序端消费之后，自动打上标签，并且同步企业微信标签客户，通过标签判断用户用户，提供精准的，有温度的服务。
3、我们针对于每一个客户，都有第一感知度，根据客户的习惯情况喜好，可以打上相应的标签，我们的业务标签的体系，是基于用户在小程序端的消费属性，资产条件，给客户打上相应的标签；对于企业微信标签，可以根据客户的基础信息、接触点偏好、兴趣爱好、产品需求偏好、社交传播点等设置丰富标签，多触点标签同步，一个客户，标签打的越多，就说明我们对他越了解，客户画像一目了然。
4、业务自动标签，基于用户在小程序端的消费属性，资产条件，自动给客户打上标签；也可以根据客户的基础信息、接触点偏好、兴趣爱好、产品需求偏好、社交传播点等设置丰富标签，多触点标签同步，客户画像一目了然。用户在小程序端消费之后，自动打上标签，并且同步企业微信标签客户，通过标签判断用户用户，提供精准的，有温度的服务。
5、能够有效的提升员工工作效率，提升客户服务质量，企业微信/微信端移动工作台，解决地域空间限制，随时随地跟进回访客户，通过ai实时追踪能力及全面的标签体系，为用户提供精细化服务
6、咱们业务现在去对接一个客户时，会提前了解客户情况吗？比如新客户是从哪个渠道过来的？什么活动来的？老客户的话，之前买过产品没？买了什么？什么时候买的？有咨询过哪些产品？销售清楚这些之后，再去触达客户，不就可以针对性的推荐产品或者活动。客户一看，就是自己想了解或者近期想买的，这样转化率不就提升上去了。
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