社群定位该如何做？分为哪几种？
文章摘要：社群定位：建立顾客群之前，需要搞清楚你这个以后到底是用来干什么的，你是想把群来当作发送通知福利的群，还是宣传店铺活动群？做好定位，才能开展下一步工作。现在市场上常见的群定位有这几种：...
社群定位：建立顾客群之前，需要搞清楚你这个以后到底是用来干什么的，你是想把群来当作发送通知福利的群，还是宣传店铺活动群？
做好定位，才能开展下一步工作。
现在市场上常见的群定位有这几种：
1.订单福利群：
商家在建群时都喜欢建的一个群类型，而且顾客也喜欢。福利群主要是对顾客发送福利，例如红包福利、玩游戏赢第一福利等，主要是为了吸引顾客，让更多的顾客进群订单。
2. 会员群：
顾名思义，就是为给会员组建的微信群。群里可以给会员顾客介绍会员情况、充值会员卡、解决会员问题以及发送会员专有福利等。
3. 宣传推广群：
主要是为了给顾客宣传店铺品牌价值、宣传每日店铺活动，吸引顾客进店下单。
4. 商家售后服务群：
售后服务群，主要是为了解决商家出餐后，顾客反映的问题，也可以在群里收集顾客建议，及时改进店铺问题。社群运营是一种推广、维稳老客户的重要渠道，因此商家需要及时建群，多活跃群氛围，主动和顾客互动，引领他们下单。
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